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【第四十四期欣眾科技電子報】QAD的企業平台產品榮獲Frost＆Sullivan市場研究公司所頒發的2018年北美ERP汽車客戶價值領導獎

親愛的朋友您好!

最近QAD的企業平台產品榮獲Frost＆Sullivan市場研究公司所頒發的2018年North American ERP for Automotive Customer Value Leadership Award(北美ERP汽車客戶價值領導獎)。該獎項旨在表彰獲獎公司專注於增強客戶所獲得的價值，不僅僅是提供良好的客戶服務，還有提高客戶保留率並擴大客戶群。我們將做相關的報導

在本期電子報，我們將報導英國最大的巧克力和新奇糖果獨立製造商Kinnerton Confectionery選擇了QAD Demand Planning(需求計劃)和QAD Production Planning(生產計劃)的雲端佈署解決方案的過程，及其背景原因。未來，Kinnerton將轉換到QAD需求計劃解決方案，將使公司能夠更準確地預測，同時降低庫存水平並提高服務水平。

本期我們也將針對QAD BPM及QAD Channel Islands UX做進一步的介紹，使您能清楚瞭解QAD如何有效幫助客戶滿足其流程管理的需求，以及QAD ERP正轉變為一個適應能力強的企業級管理軟體平台，具備基於角色、獨立於設備及簡單易用的特性，使所有的QAD應用功能可運行於網路，以提高客戶體驗效能。。

最新消息

QAD的企業平台產品榮獲Frost＆Sullivan市場研究公司所頒發的2018年North American ERP for Automotive Customer Value Leadership Award(北美ERP汽車客戶價值領導獎)

2018年8月23日，加州聖塔芭芭拉 - QAD公司(納斯達克代碼：QADA & QADB) 為全球製造企業提供靈活，基於雲計算的企業軟體和服務的領先供應商，今天宣布QAD企業平台已榮獲Frost＆Sullivan市場研究公司所頒發的2018年North American ERP for Automotive Customer Value Leadership Award(北美ERP汽車客戶價值領導獎)。

每年，Frost＆Sullivan市場研究公司都會向一家公司頒發北美ERP汽車客戶價值領導獎，因其示範卓越的實施策略，積極為客戶創造價值，專注於提高客戶在其服務或產品中的投資回報。該獎項旨在表彰獲獎公司專注於增強客戶所獲得的價值，不僅僅是提供良好的客戶服務，還有提高客戶保留率並擴大客戶群。

根據Frost＆Sullivan的獎項報告，“與基於嚴格的傳統架構構建ERP系統的競爭對手不同，解決方案通過耗時，昂貴的系統客制來應對變化，這些客制一般會延遲並使系統升級到最新版本功能變得複雜，QAD是因為其QAD Enterprise Platform (QAD企業平台)的所有功能和每個組件都具有敏捷性和靈活性，因此具有更大的適應性。簡而言之，如果客戶的業務流程發生變化，QAD的平台可以隨之改變並幫助他們進行創新，在短時間內實現新的商機。“

“QAD有效地滿足了客戶不斷變化的需求，因為QAD企業平台可以策劃ERP到客戶的業務流程，並讓他們創新戰略、產品和服務，而不是強迫企業遵守軟體，”Frost and Sullivan Manufacturing Leadership高級分析師Sankara Narayanan表示。“QAD企業平台具有五種適用於目的的快速響應技術，為汽車製造商提供靈活性和靈活性的基礎，以響應不斷變化的業務需求和流程;快速適應行業中斷，利用新技術和不斷發展增長機會。“

QAD企業平台提供了五種技術，使公司快速響應業務需求變化。這些技術包括Personalization(個性化)、Embedded Analytics(嵌入式分析)，Modularity(模組化)、Extensibility(可擴展性)和New Apps(新應用程式)。總的來說，這些技術使QAD客戶能夠輕鬆地自行創建功能強大的應用程式，而無需複雜的代碼。系統的增強功能可以通過上述技術來創建以貼近業務的需求或是一般使用者可利用增強的功能，從而優化適合自己的使用功能。

“我們很高興Frost and Sullivan認可了QAD企業平台及其為汽車供應商提供價值的能力，”QAD汽車總監兼AIAG MMOG / LE工作組聯合主席Terry Onica表示。“該平台將我們的QAD Cloud ERP客戶從full-service(整套服務)轉變到自助服務方式，這使他們能夠通過調整、個性化和擴展業務流程來快速響應業務需求變化。能夠讓QAD Cloud變成能夠滿足每個用戶特定需求的ERP，使這些用戶更有效率和競爭力。我們認為這對我們的客戶來說是一個改變遊戲規則的行為。“

內容取材自QAD官網

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Kinnerton Confectionery選擇雲端佈署的QAD需求計劃和生產計劃產品

2018年6月28日，加州聖塔芭芭拉 - QAD公司(納斯達克代碼：QADA & QADB) 為全球製造企業提供靈活，基於雲計算的企業軟體和服務的領先供應商，今天宣布，英國最大的巧克力和新奇糖果獨立製造商Kinnerton Confectionery選擇了QAD Demand Planning(需求計劃)和QAD Production Planning(生產計劃)的雲端佈署解決方案。1978年，Kinnerton成為第一個在英國製造和銷售以兒童為客群的品牌。該公司總部位於倫敦，目前是英國第五大巧克力生產商。該公司位於Fakenham、Norfolk、Sherburn-in-Elmet, Yorkshire，以及位於劍橋郡Wisbech的配送中心，並設立澳大利亞的銷售辦事處和香港的技術辦事處，集團擁有約1,000名員工。Kinnerton在一個nut-safe的環境中生產，並向大型連鎖超市以及英國的區域和折扣零售商銷售授權、品牌和自有品牌產品。它是英國領先的季節性商品生產商之一，Kinnerton是Zertus GmbH的子公司。

自1996年以來，Kinnerton一直使用QAD的食品和飲料行業ERP解決方案，最近升級到最新版的QAD ERP。在QAD的客戶互動活動中，Kinnerton評估使用QAD供應鏈解決方案的可能性，期望可幫助其更好地應對需求變化，因為促銷和季節性的頻繁變化，所以預測需求變化對於食品和飲料公司而言是極具挑戰性。以往，Kinnerton主要依靠電子表單，轉換到QAD解決方案將使公司能夠更準確地預測，同時降低庫存水平並提高服務水平。

“隨著Kinnerton的發展，我們意識到我們需要更強大的業務規劃能力，並改善我們預測需求和計劃生產的方式，”Kinnerton母公司Zertus UK的IT主管Matthew Davies表示。 “通過QAD Demand Planning(需求計劃)和QAD Production Planning(生產計劃)解決方案，我們將變的更敏捷和響應性，同時獲得完全整合的需求和生產計劃工具的好處。該新解決方案主要支持引入銷售和運營計劃流程，有助於提高整個供應鏈的可視性，提高工廠效率並縮短總體交付週期。我們將能夠比以前更有效地預測和計劃。“

QAD Demand Planning(需求計劃)系統提供memory resident (常駐記憶體)的計劃和模擬功能，可以快速評估計劃促銷活動或推出新產品，並對需求波動觸發及時的響應。QAD Production Planning(生產計劃)系統幫助製造商優化生產計劃，能以最大限度地提高效率並更好地滿足客戶需求。它使用戶能夠進行協同規劃，並包括決策支援能力，以進行可視化、分析、模擬和理解生產需求和產能狀況。

Kinnerton選擇QAD解決方案的原因有很多，其中包括：

· QAD供應鏈解決方案可與QAD ERP進行無縫集成

· QAD與Kinnerton的長期合作關係

· QAD在食品行業具備成功驗證的客戶

· “Kinnerton在很長一段時間內一直是QAD的客戶，在此期間，他們的業務發生了變化，這使我們有機會幫助他們以改善成長型公司的方式進行發展，”QAD歐洲及中東地區資深副總裁JC Walravens表示。 “很高興看到客戶使用QAD集成產品與QAD ERP進行整合運用，並以最有效方式來發展他們的業務。與許多客戶一樣，Kinnerton看到了雲端運用的優勢。”

內容取材自QAD官網

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QAD成功案例:寧波均勝電子

來源: 蓋世汽車網_寧波均勝電子股份有限公司IT經理丁加訓

客戶簡介：中國優秀的高速成長型汽車零部件供應商

寧波均勝電子股份有限公司（以下簡稱，均勝電子），成立於2004年，是一家全球化的汽車零部件頂級供應商，主要致力於智能駕駛系統、汽車安全系統、工業自動化及機器人、新能源汽車動力管理系統以及高端汽車功能件總成等的研發與製造。

均勝電子是一家年輕的、志存高遠的高科技公司。憑靠領先的創新設計、生產製造、品質管理及優秀服務，成為了全球各大整車廠和國內一線整車廠的長期合作夥伴，如寶馬、奔馳、奧迪、大眾、通用、福特等，在細分領域處於全球領先地位。

均勝電子在全球16個國家擁有45個研發及生產基地，現有員工超過22000人。

面臨挑戰：集團化的管控模式對信息化系統提出了更高的要求

均勝電子的前身是一家以汽車功能件為主業的零部件企業。2011年至今，先後收購了汽車電子公司德國PREH、德國機器人公司IMA、德國QUIN、汽車安全系統全球供應商美國KSS以及智能車聯領域的德國TS。通過企業創新產品升級和多次國際併購，實現了全球化和轉型升級的戰略目標。

目前，均勝電子根據業務劃分形成了三大事業部，分別是汽車功能件事業部、汽車電子事業部、汽車安全件事業部，分別位於中國、德國、美國等多個國家。

集團化的管控模式，給均勝電子的信息化管理帶來了挑戰，如基礎數據的共享、內部系統業務流程規範等方面都亟待改善。與此同時，隨著業務的增長，原有的ERP系統已無法滿足愈加複雜和龐大的業務管理的需求。

解決方案：QAD為均勝打造高效的集團化管控

2010年，均勝電子開始尋求新的ERP系統。已經有了ERP系統的使用經驗，因此，此次系統的更換，均胜對系統需求非常明確，在選擇供應商時思路也更加清晰。

首先，系統必須支持集團化管控，支持多工廠，多地點管理，能夠有效地滿足均勝電子各事業部間統一規劃和獨立核算的需求，並且能夠實現業務基礎數據共享，業務流程統一管理。

其次，多品種小批量的生產模式使均勝的物料多達五千餘種，原有的系統MRP功能不夠強大，無法滿足需求，因此選擇新的系統時必須在MRP運算能力上多做考量。

另外，由於汽車行業在生產管理、供應鏈管理上都具有許多的行業特性，均勝電子希望系統供應商具備對行業深度的理解、針對性的解決方案、豐富的實施經驗、24小時迅速響應的服務模式。

經過一系列的評估，均勝電子選擇了QAD。“我們對比了幾個廠商的產品及服務，認為QAD在產品功能、使用靈活性上更能滿足我們的需求。此外，QAD系統的量級更適合均勝這樣的中小型企業，性價比高、投資回報效益也更好。同時，QAD在汽車行業的大量成功案例也使我們更有信心。“丁加訓說。

系統應用：完美契合汽車零部件企業的實際業務需求

均勝電子從2010年開始使用QAD，並於2013年將國內的6家工廠統一升級至QAD EE。

“我們實施了製造、供應鏈、財務三大模塊，同時還將倉庫的物流及條碼管理納入了QAD系統。系統實施效率很高，每個工廠的實施週期都在6個月左右。經過了幾年的使用，證明了我們在產品的選擇上是非常成功的。”丁加訓對QAD給予了高度的肯定。許多貼合汽車行業應用需求的模塊，更使丁加訓印象深刻，贊不絕口。

日程模塊可對供應商發布持續的供貨需求，並將供貨時間精確到了小時，滿足了海量的零部件採購與及時的物流拉動需求。“我們寧波工廠有3000個零件需要供應商每天送貨。如果手工操作訂單，不僅工作量大，並且容易出錯。現在採購計劃員使用日程模塊功能，只需要2個人，就能完成更新採購訂單功能。並將採購員從原來的下單員工作轉變為跟單員。該模塊大大減輕了採購員的工作量，提高了庫存周轉率。”寄售模塊完美地匹配了汽車行業供應鏈的特點，使均勝電子與客戶的結算變得更加方便。為配合公司各工廠報表整合的需求，QAD也提供了財務報表合併功能。多事業部的報表合併涉及跨國公司，每個公司的法規和業務規則不同，QAD能夠適應各個國家的製度，靈活地進行報表的生成。能夠支持多工廠，多貨幣的管理規則，滿足各個國家財務部門的需求。

對於系統未來的規劃，丁加訓說“QAD系統中有很多小而實用的模塊，後續我們還會實施更多模塊功能，例如預算管理模塊。目前均勝電子的預算管理還需要手工作業，未來，我們要讓QAD系統來幫助我們控制預算的使用狀況。”

獲得收益：項目實施效果完全達成預期目標

“此次QAD EE系統的項目，實施效果已經完全達到了我們的預期。”丁加訓對項目給予了高度的評價。

QAD EE的實施，為均勝電子解決了業務擴張以及集團化管控帶來的難題：

· 均勝電子的各個事業部在國內有多家工廠，之前各自為政，獨立運營。通過QAD EE系統的實施，實現了各事業部間系統層面的整合。數據整合，編碼統一，信息共享，並將底層數據完成了標準化。幫助均勝電子實現了集中採購、集中銷售，以及統一的業務流程。

· 在MRP運算上，也取得了顯著的成果，MRP運算準確度達到了95%。目前，海量物料的管理與採購難題得到了解決，系統可以通過MPR運算直接生成訂單，大大降低了工作量。

· 財務方面在成本管控上也越來越細緻。過去，均勝電子的成本管控只能精確到車間。實施了QAD EE後，已經可以精確到每條生產線的成本。每月財務結賬，庫存的實際成本和標準成本，誤差不超過1%。幾個事業部之間財務報表的合併也使財務部門的工作更加便捷，效率增加。

內容轉載自QAD中國微信內容

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汽車零部件行業聚焦

來源:蓋世汽車網2018/06/06

汽車零部件行業作為汽車整車行業的頂端，也可以說是汽車工業發展的基礎。近年來，隨著整車消費市場和服務維修市場的迅猛發展，汽車零部件行業發展迅速，且發展趨勢良好，並不斷轉型升級，向專業化方向轉變。

根據中國汽車工業協會的統計，2016年中國汽車產銷量雙雙突破2800萬輛，全年累計生產汽車2811.88萬輛，同比增長14.5%;銷售汽車2802.82萬輛，同比增長13.7%。

同時，汽車產業鏈的全球化，加速了整車企業的兼并重組，打破了原有的全球配套體系，從而促進了零部件企業的兼并重組。同時世界汽車零部件產業為了適應整車廠的新需求，出現了一些新的發展趨勢：

1.汽車整車與零部件廠商協作關係的發展變化

今日的歐美汽車整車與零部件廠商的組織關係與昔日純粹以競爭為基礎的供應模式有了較大的改進，而改進的方向就是日本的轉包型式，減少一級零部件供應商數目，減少管理職能，在保持競爭性的同時，兼顧合作，合作的方式有企業間的戰略聯盟、相互持股等方式。

日韓以合作為基礎的轉包模式，保留了其合作的特點，並不斷地加入競爭的機制，即使是僅兩家廠商供應零部件也可通過上文提及的「開發比賽」等方式，保持競爭的有效性。

新的這種各零部件生產體系間可相互供貨而形成的網絡結構，有利於提高競爭程度。整零廠商之間的組織關係越來越趨向合作競爭，提高組織效率，發揮整車和零部件廠商各自的優勢，提高整個供應鏈的整體競爭力。

2.全球化發展

汽車供應鏈的全球化發展趨勢是有目共睹的。由於消費市場的全球化，整車廠勢必利用獨資、合資等不同的手段進入全球各消費熱點，而整車廠的這種全球布點隨之引起的是零部件廠商的跟隨，這種全球化趨勢對零部件廠商提出了以下挑戰：

· 配套市場和後市場的全球化需求趨勢要求零部件廠商能滿足全球交付的能力。為了達成及時交付，需要更多地考慮各種交運的問題，甚至進一步考慮原材料全球供應的問題。

· 為了保證100%的DIFOT，同時基於某些稅務方面的問題，零部件廠商可能採取跟隨整車廠全球布點的策略。但這種分散的組織機構模式與原先集中管理的衝突，以及如何降低運營成本同時提高組織效率的平衡對企業的共享服務能力提出挑戰。

3.技術的發展，零部件高端製造業升級

隨著對汽車安全、舒適及環保新能源要求的提高，汽車零部件製造技術也產生了一些新的變化，包括：

· 產品環保化，加強針對「綠色汽車」的研究，積極應用新能源，促進節能減排的要求。在德國2020高科技戰略設定中，其中一個未來項目是：2020年德國擁有百萬電動車。

· 產品電子化智能化已成為汽車行業發展的大趨勢，如何通過電子技術提高汽車使用的安全性和舒適性也成為整個行業的熱點，至2020年前全球汽車電子產業都將維持平均8.5%的增長力度。

· 信息交換網絡化：在4G/LTE與雲端技術成熟下，汽車電子產品中的信息交換零件越來約變的更加的網絡化

· 零部件產品模塊化，通用化，以應對整車廠的平台化戰略。

· 產品輕量化：未來汽車的輕量化實際上就是零部件的輕量化，鋁鑄件，鋁鎂合金件，車用塑料件的大量應用將是一個趨勢。

· 開發數字化，全球化：仿真技術、三維數字化等數位技術正在改變汽車行業的設計開發方式。而為了滿足產品開發周期加快、開發成本分攤的需要，技術開發在全球範圍內進行廣泛的零整合作。

4.更加緊密和幾乎同步的整零企業的業務協同

為了滿足客戶多樣化需求，整車廠越來越重視大規模定製的能力，而大規模定製需要配套零配件產品支持模塊化。模塊化的出現，進一步促使整車製造商與模塊供應商在開發、製造、服務方面的緊密合作。同時為了快速地對市場需求作出反饋，需要提高整個供應鏈的效率。種種下游市場的變化需求傳導到上游零部件供貨商，就要求這些規模大、能力強的零部件供應商具有模塊化設計、開發、製造和服務等全方位功能。

· 利用協同設計軟體支持同步設計開發

· 利用傳統EDI技術，交換整車廠與一級供應商之間的需求和供應

· 利用ASN、條碼技術提高物流協調管理能力

· 利用擴展的看板或JIT/S等技術提高協同按需生產

以上總總信息技術的應用都在比以往幾十年的發展更快地速度加強零整企業之間的合作更加緊密。

5.精益思想的延伸擴展

成本的壓力是促使企業不斷改進的永恆動力。在原材料成本在合理範圍內幾無下降空間的基礎上，各種先進的管理、製造思想便被開發出來以進一步改進企業運作效率，減少運營成本。

· 世界級製造將推廣：將精益思想從企業內部擴展到外部供應鏈；聚焦客戶需求、產品質量和可靠性；以及強大、敏捷和靈活勞動力的開發；減少業務運作和流程的浪費；重視與客戶和供應商的溝通和協作。

· 智能製造：日益個性化的需求是促使單件流生產的原始動力。為了使個體顧客的需求得到滿足，但同時使得生產一次性的產品也能獲利，企業必須進行智能製造。而工業物聯網(industrial internet of things),信息物理系統（Cyber physical system, CPS），工業4.0(Industry 4.0),等思想方法的提出和應用實踐將成為之後10年里最熱門的話題。

· 大數據：大數據無疑是個大話題，這個大話題的實踐將分化落實到各個行業中去。汽車零部件行業如何利用大數據，提供大數據將會隨著智能製造的興起一起整正地產生價值。

6.行業規範

行業發展，標準先行，汽車零部件行業標準近年來不斷完善，讓人們看到行業健康有序發展的希望。同時由於市場和競爭的全球化趨勢，導致各種行業規範的漸次發展融合：

· 整車廠規範要求的融合趨同：各整車廠還會有各自對配套廠的規範要求，但基本內容趨同。如福特Q1認證同時包含了滿足MMOG/LE 規範和 IATF 16949 規範作為前提。

· 整車廠越來越注重物料運作方面的規範：在提高整條供應鏈效率競爭優勢的大趨勢下，越來越多的整車廠把MMOG/LE規範認證作為配套供應商的基本要求。

7.售後市場

高速增長的汽車銷量為售後市場提供了極大的想像空間。早在2010年，中國汽車諮詢中心網就曾預計：中國如果汽車保有量達到1億輛，售後零部件市場將在近3000億元以上規模。而據新華信國際信息諮詢有限公司聯合總裁兼CEO林雷預計，主要包括汽車維修服務的汽車售後市場在2015年，產值將達到7000億元。

影響售後市場的幾個主要因素在於整車保有量，長車齡汽車的占比情況以及乘用車年均行使距離。根據行業預測，中國乘用車2013-2018年的年均複合增長率將達7%，新車銷量到2018年將達2500萬輛。而在國內2002-2013年的汽車保有量中，0-3年車齡的乘用車達到了5690萬輛，其中約有90%的車輛在保修期內。對於乘用車年均行使距離，通過比較能看出中國市場年均行使距離順致遠遠超過了其它國家，這更加加速了售後市場的快速擴容。

從目前來看，雖然中國汽車零部件市場潛力巨大，但本土零部件企業卻面臨被邊緣化的危險境地。現階段汽車企業的核心供應商幾乎絕大多數為外商合資或獨資零部件企業壟斷。但隨著近期國家相關部門的多項針對汽車行業的政策出台，售後領域相對封閉的零部件供應系統將在一定程度上被打破，在業內人士看來，大型的零配件供應商或將從中享受到市場紅利。

另外相對OEM配套，售後市場的利潤或許是前者的2-3倍。數據顯示，2012年與2013年的汽車零部件廠商的稅前利潤平均利潤率為6.5%。而獲利最大的領域為底盤、傳動系統與輪胎，而內飾部件領域利潤卻會進一步萎縮。技術含量高，高附加值帶來的高利潤，突出地表現在底盤、傳動系統及輪胎行業。這意味著汽車後市場規模巨大，利潤不斷攀升，很多產品如輪胎在後市場上的利潤遠高於整車市場。

內容取材自QAD官方Blog

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Metrics(績效指標)至關重要：將ERP與業務戰略保持一致

By Carter Lloyds - January 10, 2017

Metrics Matter - Header

假如，您正在評估選擇ERP中，忙於審查產品功能、技術運用，用戶界面等項目，並考慮長期實施週期的費用和工作量。但是，您或您的管理團隊如何知道您的ERP專案將支持並改進您的業務戰略？畢竟，這是對金錢和時間的重大投資，也可能因實施過程中潛在的業務中斷事件而產生opportunity costs(機會成本)。

您的團隊是否曾被詢問並回答了“為什麼”這樣的問題，例如“您認為這個ERP系統為什麼會支持您的業務戰略？”或者您是否陷入“如何”問題。一個ERP專案實施成功的關鍵是能夠確保您的ERP解決方案與您的業務戰略保持一致，並支持因為面對當前動態市場，您的目標計劃得進行不可避免的調整。

Metrics(度量標準)就是必須依據業務戰略來調整ERP

您如何確保您的ERP解決方案與您的業務戰略保持一致並不斷發展？首先，確定決定業務戰略成功的關鍵因素。然後，通過持續改進方法，您可以定義具體的結果以及如何衡量它們。我們理解improvements (改善)是將人員、流程和技術應用於解決問題的結果。但是，以衡量關鍵指標來呈現結果仍然是評估ERP系統與業務戰略是否保持一致的方法。

Metrics (指標)是定義結果、評估成果、改善您的流程，然後，將這些改善帶入關鍵流程中以推動這些結果的基礎。通過採用持續改進的思維模式，在正確的指標支持下，您的ERP實施將是經營一項事業而非以功能為中心的方法。您的ERP不再是一次性的實施，而是您持續進行業務改進的工具。

Metrics(績效指標)不僅定義和衡量作業表現結果，還提供了公司業務戰略與實現該戰略的關鍵運營流程之間的重要聯繫。確定這些關鍵流程並確保它們與公司的業務和戰略目標保持一致是成功的基本要素。

第一步是了解問題的可能來源，並將其與性能問題或您要達成的指標關聯起來。然後，通過使用第二級和第三級指標作為診斷工具，您將能夠識別和優化相關的業務流程。績效指標是您的作業表現結果、關鍵運營流程以及您成功的業務戰略的關鍵聯結。

績效指標，結果和您的ERP系統

您可以不用懷疑，隨著時間的推移，您的業務環境將不斷發展，您的公司將面臨無法預料的挑戰。適應這些變化的能力可能取決於使用KPI框架將指標與流程聯結起來，並根據所需的最佳實踐和基本技能進行處理。您的ERP系統在跟踪、管理和呈現您需要的信息以及提供適當的業務環境中發揮著至關重要的作用。因此，您選擇的ERP供應商必須接受持續改進的理念，提供專注於幫助您實現戰略目標的產品和服務。

Become An Effective Enterprise成為一個高效的企業

QAD以客戶為中心的願景的核心就是與客戶在持續改進的過程中擔任合作夥伴。我們的目標是幫助客戶成為一個高效的企業，每一個業務流程都以最高效率運行，並完全符合他們的戰略目標。

內容取材自QAD官網

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市場動態

QAD與其客戶合作，在採用先進技術方面取得成功

By: PJ Jakovljevic , March 12, 2018

先進技術......這當然是我們現在常聽到的一句話。如果您加入我們在達拉斯市舉辦的用戶大會，您可以從許多不同領域的專家的角度了解這些技術。但是，QAD是如何與客戶合作，通過先進技術取得成功呢？

QAD首席技術長Tony Winter談到製造業如何正在改變成為工業4.0革命的一部分，以及它對我們未來意味著什麼。這無疑是一個未來的趨勢，企業將不得不”想像”這些技術的可能性.....例如，最智能的機器人技術、3D打印和增強的augmented reality(擴增實境)技術。

Tony還參加了由IDC市場研究公司副總裁Bob Parker所主持的對話，其中包括QAD客戶 - Saint-Gobain公司的IT主管Chuck Wierzbicki，他談論到他們如何使用MES、物聯網(IoT)、大數據和分析來在他們的工廠內進行創新。

此外，主題演講人，Singularity大學-人工智慧(AI)和機器人軌道主席Neil Jacobstein與我們分享了使用人工智慧(AI)的真實案例，以及人們如何使用這些應用來解決製造業中的問題。

客戶在先進技術方面的成功

每年我們都會到世界各地拍攝客戶成功案例以進行分享。我們的目標是突顯QAD所服務的獨特行業，以及他們如何使用技術和解決方案來滿足他們的需求。這些視頻介紹來自不同地區和行業的客戶，並說明製造商所面臨的眾多挑戰。

今年，我們發現了一些有趣的例子，這些視頻介紹客戶如何使用某些先進技術在組織內實施流程變革。為了不讓您錯過它們，以下是我們推薦的五位客戶：


Amtico International,是美國Mannington Mills, Inc.公司的一部分，是一家以設計為主導的先進地板公司，總部位於英國。Amtico分享了他們轉向使用QAD Cloud ERP的故事以及此舉如何讓他們的團隊獲得即時資料，同時幫助公司在國際市場上快速增長。	Brose (Thailand) Co., Ltd. 博澤（泰國）有限公司為全球頂級汽車製造商生產及開發汽車零部件。該視頻重點介紹了博澤泰國公司利用先進技術在全球市場中競爭的戰略和這些技術背後的digital processes(數位流程)。

Dana Colombia是Dana Incorporated的一部分，這是一家全球領先的公司，提供先進的汽車傳動，密封和熱管理技術，可提高車輛的效率和性能。該視頻展示了為滿足要求苛刻的客戶所面臨的挑戰，以及Dana公司如何在找到適合其業務需求的QAD前，實施過眾多ERP系統，其中包括大型ERP。	Tower International是一家全球領先的工程汽車結構金屬部件和組件製造商。本視頻重點關注:該公司因為身處客戶需求不斷變化的汽車製造環境所面臨的眾多挑戰，以及Tower公司如何通過在全球眾多據點實施高度自動化來應對挑戰。

Wander AG公司通過包括Ovomaltine、Caotina和Twinings在內的知名品牌來生產和銷售一系列食品，其中包括早餐飲料、茶、咖啡、零食、牛奶什錦早餐、塗抹醬、甜點，維他命和礦物質補充品，以及運動和控制體重產品。該視頻介紹Wander AG公司如何採用自動化來維持其在瑞士的製造領先者的地位，而瑞士是一製造高成本的國家。

內容取材自QAD Blog內容

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使用QAD供應商門戶提高供應鏈可視性

By Kristin Poulton - July 3, 2018

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許多製造商在有效管理庫存方面面臨著很常見的挑戰，更具體地說，就是可以即時瞭解供應鏈狀態。對於製造商而言，缺乏與供應商的緊密合作可能意味著物料短缺、庫存過剩、生產週期時間更長以及生產成本更高。

QAD代表性客戶延鋒汽車內飾(YFAI)印度分公司發現自己正在努力應對這些挑戰。YFAI是汽車內飾零部件的全球領導者。該公司總部位於上海，在全球20個國家擁有約110家製造工廠和技術中心，擁有33,000多名員工。30多年來，YFAI一直致力於為世界上最知名的汽車品牌設計，開發和製造汽車內飾零部件。YFAI India (Yanfeng India Automotive Trim Systems)是該公司位於印度的生產工廠，專門生產儀表板、車門飾板和變速箱中控台台。

缺乏即時數據導致超額成本

多年來，YFAI印度團隊以電子試算表軟體手工管理他們的採購流程，發現forecast(銷售預測)的變化和波動經常沒有被即時反映出來，導致需要過多的空運費用才能跟上客戶訂單。

在與QAD團隊討論後，YFAI India確定QAD QAD Supplier Portal(供應商門戶)是滿足其供應商管理需求的完美解決方案。QAD供應商門戶是一個在QAD Cloud中運行的供應商協同運作、供應商管理和inventory visibility(庫存可視性)的解決方案。它讓製造商和供應商共享有關庫存、計劃、採購訂單以及貨運等相關信息。

該解決方案一實施完，YFAI India就實現了庫存減少25％，消除了物料短缺和過剩問題，而且產品退回的數量減少了90％。

QAD供應商門戶網站提供的The alerts and exception notifications(警報和例外通知)可幫助YFAI India更好地管理供應商的庫存交付和質量問題，使YFAI及其供應商能夠更加主動地優化其生產計劃的性能表現。

QAD汽車行業ERP的供應商門戶網站

通過QAD供應商門戶，製造商可以看到存貨投資成本、訂單和運輸成本、採購成本的減少，以及消除因為人工作業而導致的許多錯誤。總而言之，它可以大大提高其供應鏈的可見性以及降低風險。一旦客戶需求發生變化，製造商就可以向供應商傳達採購和補貨要求。

“自從實施QAD供應商門戶以來，我們現在聽到許多供應商的意見: 供應商門戶網站易於使用，我們的其他客戶沒有像YFAI India那樣為我們提供如此清晰明確的計劃表。” - YFAI India總經理/CEO Sandeep Kularni表示。

更多信息關於YFAI India在實施QAD供應商門戶網站後發現的其他一些巨大好處，請閱讀完整的故事。

內容取材自QAD Blog內容

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生命科學: 人口變化如何擾亂配銷通路

By Anne Sexton - July , 2018

去年，美國的醫療保健支出達到3.3兆美元 - 是的，兆萬美元。如果你認為這個數字很大，那你是對的。就醫療保健支出而言，美國在金額、人均支出和GDP的佔比方面處於領先地位。

新興市場和國家

美國和歐洲等其他已開發市場對生命科學公司至關重要。但近年來，新興市場的重要性日益提高。Deloitte(德勤公司)研究發現，全球前20大醫藥市場中有8個位於新興國家。其中包括中國、俄羅斯和印度。醫療支出呈上升趨勢，這是由人口結構的改變所驅動的。隨著這些國家的中產階級的增長，醫療支出同時增長。

傳統上，在已開發市場國家經營的生命科學業者可能會對在開發中國家市場尋找機會感到猶豫不決。應該說，這些國家正面臨許多挑戰。許多人不僅僅是生命科學產品的購買者 - 他們同時也參與生產藥品和醫療技術產品。他們也有不同的地方，有時得遵循更彈性的法規監管要求。然而忽視這些國家不斷增長的購買力將是錯誤的，生命科學公司需要仔細研究這些市場。

電子商務的成長

人口結構的變化也影響了已開發國家市場。在已開發國家，人口老齡化 - 由於更好的醫療保健 - 老年人的壽命更長。這些變化與電子商務的爆炸式增長同時發生。電子商務改變了消費者購物的方式 - 不僅僅是衣服和書籍，還包括醫療保健產品。注重價格的消費者在網上尋找處方，並購買非處方醫療產品。

在新興市場，直接送貨到患者處的型態也可能變得更加重要。中國是世界上最大的電子商務零售市場之一。雖然非洲和中東的電子商務滲透率較低，但這種情況正在發生變化。

家庭醫療保健商品也越來越受歡迎。它更舒適方便，而且價格便宜得多。因此，更多的醫療保健商品直接流向患者，顛覆了傳統的分銷通路。

新趨勢需要新的能力

在可預見的未來，新興市場和patients-as-consumers(患者同時為消費者)的重要性可能會影響生命科學公司的運營和產品配銷方式。

生命科學產品的運輸方式已經開始擺脫傳統的分銷方式，包裹正在取代棧板。這意味著公司需要新的功能來管理他們的運輸流程。

高量的小件貨物出貨到更多的目地會增加複雜性。這也增加了正確文件以及對運輸支出具備更佳可見性的需求。此外，一些市場還有不成熟的物流和運輸行業。生命科學產品通常需要被特殊處理，公司需要確保其貨物正確運輸，按時交付並達到完美狀態。

一家公司的配銷模式可以成為競爭優勢。如果做得好，直接面對患者的分銷模式可以提高品牌忠誠度，同時降低運輸成本。Deloitte(德勤公司)發現，生命科學公司可以將支出減少15％至20％，並且仍能改善患者體驗。能夠有效且經濟高效地接觸客戶的公司，將比那些尚未從傳統配銷模式轉變的公司具有明顯的優勢。

TMS(運輸管理)系統如何提供幫助

生命科學公司需要五項關鍵能力來確保成功的全球運輸作業

1．可訪問專業承運商的全球承運商網站

2．可以自動導出檔案文件

3．可產出與危險或感染性物質有關的文件

4． Trade compliance screening貿易合規審查

5．國際包裹跟踪

強大的運輸管理系統(TMS)解決方案將合規性、全球貿易和運輸管理與可訪問的全球承運商網站相互整合。TMS允許您按地理和能力選擇承運商，例如cold-chain(冷鏈)或醫療院所配送服務。您還可以比較成本、路線選項和其他準則，以便做出最佳的運輸決策。

一個全球貿易管理模組使出口過程具備一些自動化性能，包括海關文件製作和生成海關報告。TMS可確保您正確準備完成貨品裝運過程所需的所有文件。這包括專業生命科學產品以及危險或傳染性物品的文件。

當然，當您運輸生物或化合物時，您必須確保您的貿易夥伴有權接收此類貨物。通過在出口銷售作業開始時利用TMS解決方案，生命科學行業的托運人可以驗證貿易夥伴，確定最終用途，驗證目的地國家等等。您可以盡職調查、簡化貿易合規過程、創建可審計的電子報告，並降低與不斷變化的全球貿易環境相關的風險。

最後但同樣重要的是，當您發送敏感材料時，您需要貨物可見性。使用TMS解決方案，您可以從一個集中式門戶網站跟踪貨件 - 無論您發送的位置或您使用的承運商。TMS還能讓您在例外情況下主動管理問題貨物，取得交貨憑證，並為丟失和損壞的貨件提供跟踪器。憑藉QAD TMS提供的所有功能，我們的目標始終如一：使我們的客戶能夠建立高效的企業。

內容轉載自QAD Blog

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你知道嗎？國際汽車工作組(IATF)頒佈了新的全球品質標準

By 顧倩 - July 17, 2018

如果您從事汽車製造業，我相信您一定知道國際汽車工作小組(IATF)在17年發佈了新的全球品質標準IATF 16949:2016。新標準與國際標準組織（ISO）9001以及客戶具體的要求三者相結合，定義了全球汽車生產和服務零部件組織的核心品質管制體系義務。然而，自新標準發佈後，只有5%的汽車供應商完成了審計，最終留給他們的時間所剩無幾……

準備好迎接 IATF 16949 了嗎？

考慮到近年來的挑戰以及未來幾年的機遇，汽車業各級供應商的高管們必須在 2018 年 9 月之前過渡到 IATF 16949: 2016，其中主要領域包括基於風險的思維、知識管理、全面生產維護(Total Productive Maintenance, TPM)、員工技能和供應商選擇與評估。

使品質管制系統(QMS)符合各種變更的要求將是一項非常艱巨的任務，尤其是考慮到極短的時間內來完成新認證。因此，供應商們通常會選擇依靠一家一流的企業品質管制系統的公司，相比以紙張或試算表系統為主的公司，優勢要明顯得多。

讓QAD幫助您達到IATF 的新標準

QAD 的品質管制系統(QMS)更新了80多項新功能，主要目的是支援 IATF 16949 標準中的諸多變更，包括顯著增強的風險模組和新的性能模組。

QAD 的QMS 由10個集成模組構成，這些模組是圍繞汽車供應商的行業最佳實踐來構建的，現已更新為支持 IATF 16949。這些模組的優點包括：

· 單一風險註冊：無論環境如何，都能為整個企業提供單一風險來源。

· 當前環境下的風險識別：系統環境支援使用者輕鬆識別和分析其負責領域內的風險，例如供應商、流程、專案、目標和/或變更。

經驗教訓：把經驗教訓整合到關鍵流程中，如APQP(Advanced Product Quality Planning的簡稱即產品品質先期策劃,)專案、不合規項目和風險管理，由此創建一個即時經驗教訓資料庫。
改進了供應商管理：添加了供應商風險評估流程、供應商PPAP(Production Part Approval Process的簡稱即生產產品認可程序)和退款流程，進一步完善了強大供應商選擇和評估模組，避免發生中斷，或在事件發生後迅速恢復。

· 績效管理：客觀識別包括建立指標和目標，對目標完成情況提供可視跟蹤，以及識別與每個目標相關的方法與風險的能力。

· 客觀記分卡和趨勢：提供一個時間點視圖，顯示組織內所有目標的狀態，幫助改善整個團隊中對目標的溝通。

內容取材自QAD Blog

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產品介紹

QAD Business Process Management (BPM)系統介紹

BPM 市場概況

所有組織的運行是透過各種的流程所驅動，而流程是用來定義商業活動的進行方式，其目標是傳遞價值並確保客戶滿意度及達成組織目標。因此，具備定義、管理和改善業務流程是任何組織/企業成功的要素。

所謂商業流程管理Process Management (BPM)是指組織內所有業務流程中涉及的資源包括人與應用系統都連接起來，以保證工作流程無縫執行，並更有效率。BPM也是組織或企業內所有作業準則、政策、作業性指標(metrics)和軟體工具的組合，是設計來幫助組織進行記錄流程、流程自動化、管理流程、分析流程及改善作業流程。一般而言企業流程管理活動可以歸納成六種類別：願景、設計、模型、執行、控制及優化。

目前市場上主要有三種類型的BPM管理系統

· 以人為中心(human-centric)

· 以整合為中心(Integration Centric)

· 以文件為中心(Document Centric)

QAD BPM是屬於以人為中心(human-centric)的BPM系統，其中包括一組可實際應用的樣板流程套件。當然這也代表QAD交付給顧客的產品，幾乎總是能有效幫助客戶滿足其流程管理的需求。

以人為中心(human-centric)的BPM系統的產品訴求是提供工具來管理所有的商業流程，以及提供易於使用的商業流程分析功能，使用流程建模(process modeling)讓使用者描繪其流程改善想法並定義其流程內容，而且是在不需要大量依靠IT技術人員的狀況下進行。但是IT人員的參與在導入實施過程仍然是必要的。以下概述Integration及Document Centric BPMS solutions的差異點:

· 以整合為中心(Integration Centric) BPMS – 本質上屬於較高的技術層次，主要特色是提供使用者一套開發工具組。

· 以文件為中心(Document Centric) BPMS – 更著重在文件管理而不是人或流程上。

大部分公司已經意識到傳統的“以代碼功能為核心”的軟體開發工具和開發方式，已經不能滿足“以人為中心”的商業目標，而日漸重要的流程管理，如Workflow、任務管理和流程分析等，使得流程管理帶來了越來越多的商業價值。QAD BPM系統是市場上少數能完整的提供包含了流程開發、測試、分析、模擬、統計及部署應用的一體化工具。也就是可以管理整個流程的生命周期，包括設計、監控與最佳化。

市場上常見的Workflow 的應用範圍大多是應用在表單傳簽或審核上，對於應用系統自動化作業如批次交易並未具有良好的解決方案，因此應用的範圍並不是很廣。而QAD BPM是一個BPM-Enabled的應用系統，不僅可以用BPM平台來開發應用流程，即將多個自動化元件串連成一個流程，配合排程的機制，定時啟動運行。

QAD BPM產品概述

QAD BPM提供系統內建的完整工具，可讓QAD用戶將ERP流程執行轉變為可視化流程圖形、可進行管理、可使其自動化及可監看流程表現狀況。

QAD提供一整組的流程樣本，可用來定義一些QAD Enterprise Application 中常見的作業流程。這些樣板流程也包括為滿足客戶特定需求，而提供相關default tasks(預設任務)、工作分派及流程擁有權能功能。但是，許多客戶選擇創建non-standard process flows(非標準流程流)。

我們在許多領域實施了BPM流程，例如: 創建新料號、產品變更控制和供應商發票審批。標準流程樣版包括

· Item Creation料品主檔創建

· Supplier Creation供應商主檔創建

· Customer Creation客戶主檔創建

· Customer Credit Hold Review 客戶信用條件控管

· Receiving 收料

· Inspection 檢驗

· Returns 退回

· Supplier Performance 供應商績效管理

QAD BPM提供一套件組工具以協助用戶開發、管理和監控其商業流程:

· Process Modeler(流程建模) – 組織內的企業營運分析師(business analyst，簡稱BA)可使用此功能來創建、更新及模擬商業流程。主要是以圖形符號來定義組織內的各種流程。

· BPM Studio -流程開發人員利用此流程開發工具，來開發實際應用的工作流程，主要依據流程分析人員所設計的流程模型。

· QAD BPM Server –是一流程引擎可控管相關流程自動化及收集流程執行的結果數據(metrics)。

− 其中的流程執行引擎負責執行開發人員設計的工作流程、系統整合流程及分派追蹤流程工作項目。

− 其中的商業規則及事件處理引擎負責處理商業規則、執行準則、事件及例外處理相關事項。

· QAD .Net UI – 功能全面的圖形化操作界面，可提供整合式的工作任務明細、流程清單明細以及指標清單明細，其有助於流程自動化及管理，讓使用者可以方便的查看商業流程。

相較與其它BPM產品的優勢

· 是QAD Enterprise Application內建的組件

· 有簽QAD原廠維護服務合約的用戶可以免費使用相關QAD BPM功能(假如使用版本是QAD 2007 SE 或QAD 2011EE或以後版本者)

· 與QAD .Net UI.完全整合

· 使用QAD樣本流程可以加速開發新流程的時間

· QAD adapters可提供簡易的方式來使用QAD資料及APIs

重點特色

流程建模、開發、部署及自動化:主要作業流程的視覺化及自動化

· 允許開發人員或流程建模人員利用標準化的業務流程管理符號來將作業流程建立起來。

· 創建商業流程模型以驅動實際應用流程，也就是可將業務流程圖形轉換為實際使用的應用系統。

· 完善業務流程：使用BPM工具所建立的業務流程模型很容易調整以滿足新的要求，或者可以提高作業性能。新的流程模型變得很容易部署，並能夠立即生效。

· QAD系統流程範本圖書館：一套QAD企業應用軟體的流程範本可以被用來調整修改，以滿足您的需求或建立組織架構

· 可支援針對個人及角色來分派工作責任/擁有權。

流程執行狀態或結果的監控

· BPM task list(工作清單): 讓您可以直接讀取目前待處理的工作並連結(current tasks with links)至QAD系統內，以進一步完成工作事項。

· BPM process list(流程清單): 提供仍活動中流程的可視性並能即時觀察目前狀態。在流程執行階段可讓您方便的進行監測和管理。

· 作業表現性指標可顯示進行中的流程的狀態。

· 圖形視圖可顯示任何流程的現況。

業務流程效能評量及分析

· 可分析流程執行後的表現性指標。

· 可評量流程的效能和效率。

· 識別潛在的流程瓶頸及流程改進。

· 很容易建立流程模型和在模擬流程的過程中修正問題。

· 可評量流程改善後可獲得的真正效益。

· 支援進行反覆的流程改善活動。

業務流程改進的驅動力主要依靠使用圖形分析工具來評量和分析流程的執行歷史記錄。QAD BPM 解決方案目前暫不提供這些工具，但是，這些將都是QAD後期計劃開發項目，目前QAD BPM產品將先專注於提供視覺化、自動化和控制管理功能，者用者便可以獲得顯著的效益，以上所介紹QAD BPM相關分析和評量功能將會列入選購項目。

價質及效益

精簡業務流程 — 可將關鍵業務流程進行現況視覺化和自動化，主要通過創建業務流程模型(business process models)並驅動流程執行自動化，並達成辦公室無紙化，大幅降低紙張需求以及傳送時所耗用的人力及時間成本。

減少流程執行時間 —流程參與者之間的工作任務(task)自動化切換、改善你所有參與的工作任務的可視性和提供直接存取工作任務相關的系統畫面。

提高業務流程的可視性 — 以圖形方式查看任何流程現況，包括當前已分配任務的使用者的狀態，所有流程都納入控管，避免人為的疏失造成延誤，確保流程中的各個環節都有照著設計好的流程在進行著。

規化進程、 任務和資料擁有權 — 可提高資訊品質，主要是確保正確的人和部門可為其作業流程、工作任務和資料負起相關責任。這也包括賦予另一個使用者可更改任何任務或重新指派任務給其它使用者的優先順序的能力。

分析流程執行的性能表現 — 運營作業性指標可協助衡量和確認流程的效能和效率，使您能夠積極識別過程的瓶頸和改善流程執行品質。

流程的持續改進 — 分析流程的歷史表現性指標，並確定需要改進的領域。使用QAD BPM 模擬工具可驗證流程更改後可能產生的結果。

內容取材自QAD官網

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QAD Channel Islands UX介紹

QAD Channel Islands(海峽群島)專案於2015年9月首次推出，並將於2018年9月全面上市。它是以在QAD加州總部便能目視的一群島嶼來命名，海峽群島用戶體驗產品就是QAD ERP全新的操作界面。該專案計劃規劃為四個階段，它將改變了QAD Cloud ERP和其他QAD解決方案的體系結構和用戶體驗，通過更有效率的使用者、流程和決策來改善業務成果。

QAD公司近幾年持續為產品帶入創新技術及功能，其中最為令人驚豔的是QAD Channel Islands專案，QAD十分清楚，只有賦予使用者權限，使用戶關注如何推動業務發展上，才能構建出高效企業。QAD Channel Islands(海峽群島)專案是根據製造商需求，目的是使QAD ERP成為一個適應能力強的企業級管理軟體平台，具備基於角色、獨立於設備及簡單易用的特性，使所有的ERP應用功能可運行於網路，以提高客戶體驗效能。客戶可以藉助任何可上網的終端設備隨時存取ERP系統，用戶進入個人頁面，可以看到所有需要的信息，各種信息的設置十分方便。它可以實現在一個儀表板上管理日常工作，提供對決策的insight(洞察力)，可與公司的業務流程進行完美結合並加速完成任務。

Channel Islands UX利用45個基於角色的儀表板和嵌入式分析，通過一簡單而靈活的信息視圖，提供insight(洞察力)和數據，以支持數據驅動的決策。其business services(商用服務)提供了一組現代的應用程式編程介面(API)，使得系統可擴展性易於實現，有助於使用者界面不至於因過時而被淘汰並可簡化升級過程。

Channel Islands Channel Islands UX考慮當今商業環境的現實需求，提供native mobile applications(原生行動應用程式)並提供以行動裝置進行存取瀏覽、資料收集和生成產報表的功能。Channel Islands使用HTML5(HTML標準中的最新版)可支援各種的上網設備，它還包括為native mobile applications(原生行動應用程式)提供的特定功能。

解決方案概覽

根據未來的發展規劃，以下QAD Cloud ERP的模組功能將以某種程度或大規模的支援Channel Islands UX:

· Services 服務

· Requisitions 請購

· Purchasing 採購

· Product Structures 產品結構

· Supplier Portal 供應商網站

Channel Islands UX同樣將支持以下基本模組功能:

· 顧客、供應商、料品及其它主要基本資料

Channel Islands UX保含以下功能技術

Actionable Insights(可行的見解)

− Action Center (行動中心)

− Activity Feed (即時動態/ 動態消息)

· Personalization(個人化)

· Process Maps(流程圖)

· Embedded Analytics(崁入式分析)

特色

· Anywhere(隨處存取)：使用Web瀏覽器，不需要VPN

· 共存型UIs：Channel Islands UX和.Net UI

· Device Independent/Mobility: HTML5 plus select native mobile solutions

· 與設備無關/移動性：HTML5 及使用native mobile solutions(行動解決方案)

· 現代架構：REST API有助於實現應用程序的可擴展性、整合性和UI不會過時而被淘汰

· 可輕鬆適應於不同業務流程

· 直觀、可個性化及靈活的UX(用戶體驗)

產品定位

Channel Islands讓QAD Cloud ERP和其他QAD Cloud應用程式的用戶使用簡單、直觀和靈活的使用者操作介面，使用當前被常用的瀏覽器並可隨時隨地在任何設備上運行使用。

Value Proposition(價值主張)

The Effective User(高效使用者)：要成為高效的企業，公司及其系統必須能夠讓一般使用者變成Effective Users(高效使用者)。QAD Channel Islands可讓高效使用者能夠簡化工作，加速支援系統並幫助使用者完全符合公司的業務目標。每個高效使用者都可以針對其使用畫面和流程進行個性化設置，以匹配他們的工作方式，並使用他們自己的基於角色的系統功能選單和儀表板，來協助指引優先處理事件，並提供洞察力以支持決策和採取行動。
Actionable Insights(可行的見解)/ Action Centers(行動中心):主要在提供使用者可高效工作所需的信息，以易於掌握的視覺形式提供用戶所需的數據和信息，用戶可以深入探究更多詳細信息，或根據解決方案提供的insight(洞察力)採取快速行動。它包括built in analytics(內建的分析功能)和operational metrics(運營指標)，400多個瀏覽和近450個報表，所有這些都可以通過平板電腦進行存取，即使用戶不在辦公桌前或辦公室也能進行快速有效的瀏覽。許多報表和使用畫面都是非常順應需求的，因此，它們會自動重定格式以匹配所使用設備的螢幕，從而進一步提高效率。
Role-based Menus(基於角色的功能選單):組織中的每個人都有自己的功能角色，QAD Channel Islands通過提供45個可立即使用的及role-based(基於角色的)的功能選單，該功能選單是專為使用戶設計，能夠以最少的操作步驟來完成工作，用戶還可以個性化他們的專用功能選單，添加瀏覽和報表，以簡化他們的工作，使他們成為更有效率的使用用戶。
Approvals and Collaboration(核准和協同運作)：用戶可以為生產用和非生產用材料創建請購單，提供簡單、可視的流程，您可從任何地方和任何設備來加速請購流程。現在，企業的流程運作不會因為經理人在路上而暫停不動。買方可以從批准的請購單創建採購訂單，從請購單中分離和組合請購項目和數量，以優化價格和交付時間。
QAD Channel Islands通過個性化的activity feeds(即時動態)將使用者與流程聯繫起來，這些即時動態讓你可獲得相關知識和歷史基本決策。此外，用戶可以為即時動態設置個人參數，如此系統能將重要的任何數據提供通知和更新服務。

QAD Channel Islands UX介紹影片

內容取材自QAD官網

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