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【第四十五期欣眾科技電子報】客戶關懷活動(QAD
Customer Vision Engagement)獲得生技製藥業客戶的肯定及迴響 |
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親愛的朋友您好! 最近欣眾科技為國內某家生技製藥客戶安排一場蒞廠的客戶關懷活動(QAD Customer Vision Engagement)，欣眾顧問團隊與該QAD用戶的主要業務負責人進行面對面的需求訪談和問題解答，並在活動結束後，提出可行性方案及建議。這項活動是QAD精心設計和安排的一項全方位(360度)的活動。主要目地是藉由一個定期性的客戶關懷活動，來瞭解現有QAD用戶的需求，並建議我們的解決方案及將相關訊息回報至QAD。我們將做相關的報導 在本期電子報，我們將報導QAD正與客戶研發新的技術來改善供應鏈計劃的準確性，即透過人工智慧機器學習技術協助客戶達成降低庫存成本、優化資源、最大限度地利用產能和減輕風險的目標。 本期我們也介紹QAD新推出的產品系譜模組，這個產品提供在製造和分銷過程中跟踪關鍵質量問題的集中式可見性。它簡化了對原材料或零部件材料的來源、產品組成、運輸目的地、材料以及產品符合質量規範相關的的追踪作業。該解決方案使製造商能夠靈活地配置產品料件的維度，以跟踪行業和客戶的特定需求和任務。。 |
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QAD最新消息 |
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客關懷活動(QAD Customer Vision Engagement)獲得生技製藥業客戶的肯定及迴響 是精心設計和安排的一項全方位(360度)的活動。主要目地是藉由一個定期性的客戶關懷活動，來瞭解現有QAD用戶的需求，並建議我們的解決方案及將....More |
QAD宣布推出最新版本QAD Cloud ERP及相關解決方案 Channel Islands Initiative(海峽群島專案)新使用界面也包含在內…More |
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成功案例:Comvita康維他公司使用海峽群島UX的甜蜜成功 Channel Islands UX不僅僅是取代原來使用的操作界面，而是為Comvita提供了QAD Cloud ERP和相關解決方案的最新架構，從而帶來了現代化的用戶體驗....More |
成功案例:最新的技術是競爭力的必要條件 Wander公司意識到，他們需要提出一種辦法來彌補新的企業資源規劃系統的投資，以取代現有老化的系統。…. More |
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IT新知及市場趨勢 |
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通過機器學習的方式來協助供應鏈規劃 在所有三個模擬試驗中，QAD和參與客戶都發現機器學習在預測數量方面比OEM的預測更準確。機器學習有望通過顯著減少預測正確數量的時間和複雜性來協助規劃人員。...More |
食品行業的企業資產管理：關注利潤 企業資產管理系統允許管理層通過對勞動力、材料和承包商費用的全面分析，來了解與資產相關的成本和專案。庫存管理在擁有適當的備件和…More |
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數位化技術改善了汽車供應商的供應鏈績效 企業資產管理系統允許管理層通過對勞動力、材料和承包商費用的全面分析，來了解與資產相關的成本和專案。庫存管理在擁有適當的備件和最小化庫存投資之間實現了理想的平衡。....More |
快速消费品客戶真正想要從製造商獲得什麼? 增值優質產品的製造商能夠快速響應市場不斷變化，能夠快速處理信息，並將其轉化為消費者想要購買和零售商想要銷售的商品。....More |
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製造業和雲計算：最重要的安全考慮因素以及如何解決這些問題 由於大多數製造商不是安全專家，因此，雲端服務供應商使用漏洞評估工具和最佳實踐來解決漏洞測試和環境掃描至關重要。在這種情況下，建立漏洞管理計劃是雲計算成功的關鍵。...More |
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QAD產品介紹 |
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QAD Product Genealogy產品系譜介紹 提供在製造和分銷過程中跟踪關鍵質量問題的集中式可見性。它簡化了對原材料或零部件材料的來源、產品組成、運輸目的地、材料以及產品符合質量規範相關的的追踪作業。該解決方案使製造商能夠靈活地配置產品料件的維度，以跟踪行業和客戶的特定需求和任....More |
QAD宣布推出 QAD Cloud ERP的Production Orders(生產訂單)3.0版本 允許製造商通過單一的集中式解決方案管理和監控製造和現場作業。使用生產訂單，通過使用生產訂單模組，製造商可以快速評估生產率和材料可用性問題，同時通過提高可視性和透明度的生產管理功能，更好地滿足客戶需求。....More |
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QAD最新消息 |
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客戶關懷活動(QAD Customer Vision Engagement)獲得生技製藥業客戶的肯定及迴響 上個月底欣眾科技為國內某家生技製藥客戶安排一場蒞廠的客關懷活動(QAD
Customer Vision Engagement)，欣眾顧問團隊與該QAD用戶的主要業務負責人進行面對面的需求訪談和問題解答，並在活動結束後，提出可行性方案及建議。據 什麼是QAD客戶關懷活動(QAD Customer Vision Engagement)? 是QAD精心設計和安排的一項全方位(360度)的活動。主要目地是藉由一個定期性的客戶關懷活動，來瞭解現有QAD用戶的需求，並建議我們的解決方案及將相關訊息回報至QAD。 活動目的 ·
希望能瞭解QAD用戶目前QAD ERP系統使用狀況、當前遭遇的主要難題 / 挑戰。 ·
瞭解QAD用戶的IT(或ERP)需求狀況和未來不同階段的需求規劃。 ·
能讓你以最直接方式與我們顧問進行交流，使您能更清楚瞭解QAD最新動態和產品解決方案。 ·
希望我們提供的建議和解決方案可幫助貴公司改善業務流程，以期能降低作業成本，改善營運積效及獲利性。 進行方式 ·
QAD(欣眾科技)顧問及服務團隊將親至貴公司與您的IT及相關業務負責人進行面對面的需求訪談和問題解答。 ·
訪談後我們將提供建議案以及說明如何幫助QAD用戶克服相關挑戰，並在未來順利達成相關營運目標和計劃。 ·
QAD(欣眾科技)免費為QAD用戶安排適當的訪談活動，並期待能獲得您的支持和參與。 欲知活動詳細內容請洽詢欣眾科技 |
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QAD宣布推出最新版本QAD Cloud ERP及相關解決方案 Channel Islands
Initiative becomes generally available
2018年10月10日，加州聖塔芭芭拉 -
QAD公司(納斯達克代碼：QADA & QADB) 為全球製造企業提供靈活，基於雲計算的企業軟體和服務的領先供應商，今天宣布最新版QAD Cloud ERP及相關解決方案已面向市場銷售，包括用於QAD Cloud ERP 2018的Channel Islands Initiative(海峽群島專案)新使用界面。 “我很高興地宣布QAD雲ERP與Channel Islands UX和QAD企業平台現在可供現有客戶和潛在客戶使用，” QAD研發高級副總裁Bill Keese表示。“ San Miguel 2版本增強了Action Centers(行動中心)和嵌入式分析功能，以及客戶管理、售後服務管理、財務、資產管理和供應鏈領域的改進。QAD Cloud ERP 2018代表QAD研發計劃的登頂之作，讓QAD解決方案變得更靈活、適應性更強，易於學習和使用。在革新及數碼轉型的時代，QAD Cloud ERP的靈活性可幫助製造商快速響應快速變化的商業環境。” 最新版本的QAD Cloud ERP具有以下創新:
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最新版本的QAD Enterprise Platform(企業平台)允許用戶和開發人員在無/少程式碼環境中添加data model extensions和UI script。 ·
QAD Enterprise Applications是QAD的內部部署ERP解決方案，現在可為先期採用者客戶提供Channel Islands UX和QAD企業平台這兩項產品。 其他QAD解決方案的創新包括:
“製造商需要一個能夠快速響應變化的ERP解決方案，”QAD總裁Pam Lopker表示。“企業軟體行業正在從全方位服務轉變為自助服務環境，公司可以在不僱用程式開發人員的情況下自行個性化其業務軟體。QAD Cloud ERP與Channel Islands UX和QAD企業平台使我們的客戶能夠適應，輕鬆快速地個性化和擴展QAD解決方案，以適應各自行業不斷變化的業務需求。“ 內容取材自QAD官方Blog |
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成功案例:Comvita康維他公司使用海峽群島UX的甜蜜成功 By Kristin Poulton - June 1, 2017
Comvita(康維他)是紐西蘭著名的麥盧卡蜂蜜生產商，是QAD長期客戶，現在是QAD海峽群島的先期採用者。QAD的下一代用戶體驗Channel
Islands(海峽群島)是在2015年用戶大會中首次發佈。時間很快過了兩年，我們剛剛在底特律召開2017年用戶大會，Comvita參加了一個會議，分享他們作為海峽群島早期採用者的成功故事。 我很幸運有機會前往紐西蘭與Comvita團隊進行交流，瞭解到他們的價值、熱情和業務流程。在Comvita公司，我們拍攝了一個客戶成功短片，你可以參考觀賞並了解更多關於Comvita的信息。 作為QAD海峽群島UX的先期採用者，Comvita公司可以充滿活力的邁向未來
Channel Islands UX不僅僅是取代原來使用的操作界面，而是為Comvita提供了QAD Cloud ERP和相關解決方案的最新架構，從而帶來了現代化的用戶體驗，完全支持mobility(行動化)和靈活性，以支持新的用戶體驗需求。 利用基於API的架構，Channel Islands為Comvita提供了使用HTML5用戶界面的選項，該界面支持開箱即用的行動裝置存取 - 這意味著Comvita的QAD Cloud ERP和相關的QAD解決方案可以隨時隨地在任何設備上運行最新的瀏覽器。 內容取材自QAD官方Blog |
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成功案例:最新的技術是競爭力的必要條件
Wander Ltd.是一家瑞士食品和飲料製造商，以其各種基於阿華田的產品而聞名。Wander的歷史可以追溯到1865年; 他們在靠近瑞士Neuenegg 的製造地點擁有250名員工。他們是下屬英國聯合食品集團(ABF)的TwiningsOvo集團。 在不斷變化的市場中過時的技術 多年來，Wander一直是一家非常成功的公司，他們的核心產品是阿華田粉，但市場已經發生了變化。“我們需要不斷地創造新產品，以使我們在瑞士的工廠成為一個重要的brand differentiator(品牌差異化)因素，” Wander的財務和IT經理Ueli Trachsel表示。 “我們需要擁有合適的技術，才能在現在和將來的生產和成本管理方面保持高效。” 由於使用的企業資源規劃系統的版本老舊、對使用者操作界面不滿意、預測/生產計劃功能過時、業務費用增加以及需要提高生產力和效率，Wander一直在尋找改變方向的答案。 升級技術的好處 Wander意識到，他們需要提出一種辦法來彌補新的企業資源規劃系統的投資，以取代現有老化的系統。通過採用value assessment(價值評估)方法，他們確定了最大化Wander技術投資的最佳選擇。通過一次QAD Q-Scan活動，Wander發現他們將大大受益於他們的ERP系統升級活動。 Wander在安裝升級版的企業資源規劃系統後，第一個也是最直接的好處是消除了與其過時系統相關的platform risks(平台風險)。運營成本也降低了，現在的Wander擁有比以前更豐富的功能。 “我們與QAD的長期合作關係在這個專案期間確實有所幫助。””他們了解我們的需求，以及產品如何滿足這些需求-這才是專案真正成功的原因。” 內容取材自QAD官方Blog |
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IT新知及市場趨勢 |
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通過機器學習的方式來協助供應鏈規劃 By Terry Onica – 10月 9日, 2018年
每當我訪問汽車供應商時，我經常會聽到處理OEM和一級供應商的起伏不定的時間表是多麼困難。據我所知，它一直是供應基地的一個問題。沒有人能夠找到一個好的方法來處理它。但是，通過QAD實驗室的工業4.0試點項目，我們相信通過利用machine learning (機器學習)，最終將獲得援助。 高效的規劃可能很困難 如果我們看一下今天的環境，規劃人員往往會因為訂購長lead-time(前置期)零件而面臨挑戰，這使得很難知道從子供應商那裡訂購什麼。我們都知道，我們越接近發貨日期，數據就越準確。但是，假設您的下階供應商必須種植棉花才能生產座椅的布料，因此您有一個16週的準備時間。規劃師如何輕鬆準確地確定他們需要安排的內容？許多計劃者屈從於開發一個複雜的手工電子表單來決定計劃的數量。然而，這往往會導致成本過高或過低。此外，由於製造業的技能差距，許多組織發現很難用使用複雜的電子表單的新雇員工來取代高技能的規劃師。 展望未來，OEM整車廠商預測需求不會變得更容易。因此，應對波動的需求只會變得更糟。例如，沒有人準確地知道，隨著越來越多的電動汽車進入市場，對內燃機引擎的需求何時會開始大幅下降。此外，由於乘車共享越來越受歡迎，沒有人知道對車輛的需求是否會開始下降。這些只是OEM整車廠和Tier 1供應商在可預見的未來難以計劃的一些例子。 利用機器學習 我們已經在QAD實驗室與客戶完成了三次模擬試驗，以了解機器學習可能會有什麼幫助。類似於上面關於種植布座套用棉花的例子，QAD使用兩年的EDI計劃數據(例如830，DELFOR）和最近一次試驗中客戶所提供的出貨數據，來確定我們是否可以通過利用機器學習，更準確地預測OEM整車廠將要求供應商在未來16週內出什麼貨（見下圖1）。在這個模擬試驗中，我們發現EDI計劃數據的OEM平均絕對百分比誤差(mean absolute
percent error, MAPE)在70％的時間都是錯誤的。然而，機器學習的MAPE只有13％的時間是錯誤的。人們可以提出一個很好的論點，即通過持有安全庫存，可以顯著地節省庫存。
在所有三個模擬試驗中，QAD和參與客戶都發現機器學習在預測數量方面比OEM的預測更準確。機器學習有望通過顯著減少預測正確數量的時間和複雜性來協助規劃人員。此外，隨著每個新的EDI預測和出貨信息，機器學習將相應地調整預測數量。 一種新型的數位助理 我們的客戶之間存在爭論，即是否將機器學習的結果用作數位助理，還是直接將結果自動放入QAD。如果它被用作數位助理，計劃員將能夠看到預測的數量並決定是否使用它。或者，計劃員可以選擇將預測數量自動放入Required Ship Schedule (RSS)中，並註記它是機器學習中預測數量的結果。 這些模擬試驗項目帶來了許多興奮和希望，因為有可能進一步降低庫存成本、優化資源、最大限度地利用產能和減輕風險。機器學習可以通過減少手工電子表單的工作來釋放計劃人員的時間，更重要的是，可降低因規劃過度和不足所相關的成本。 如果您對我們在QAD實驗室所進行的模擬試驗有興趣，請參考我們在2018年全求用戶大會所做的展示文件，其中討論了我們與QAD客戶Adient公司的首次模擬試驗。 內容取材自QAD官方Blog |
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食品行業的企業資產管理：關注利潤 By Stephen Dombroski – 8月 30日, 2018
食品製造商處於一個極具競爭性的行業，這通常是一個低利潤率的行業，取決於所生產的成品、所使用的配料和材料以及市場機會。有許多因素會影響食品製造商的利潤率。 庫存，設施和設備 在與製造商交談時，他們經常談到兩個非常重要的資產。一個是庫存。每一級別的庫存-從昂貴且易腐原材料到增值的成品-在大多數情況下都具有有限的到期日。通過供應鏈、分銷、生產和採購計劃來管理庫存可以幫助管理利潤。第二是他們的設施和設備。生產食品既複雜又昂貴。消費者可能會去雜貨店詢問：“為什麼食物這麼貴？”但是，如果他們有機會參觀一個食品生產廠房，他們可能會問：”為什麼這些食物不會花費更多？” 食品製造設施規模非常龐大，操作複雜，使用複雜的機械和技術，可能耗資數百萬美元。其中一種操作過程中或一台機器出現最輕微的中斷都會導致生產停止，導致產品無法銷售，供應鏈也會嚴重中斷。有效地管理整個工廠及其內部的所有組件，對於保護利潤率和保持優質的客戶服務至關重要。 然而，除了生產線之外，還有更多的設備需要維護，尤其是在食品製造工廠。細菌和其他污染物可以堆積在任何東西和任何人身上，這可能危及食物的完整性。食品加工設施及其工作人員需要遵守嚴格的指導方針，以防止損害原料、包裝材料、在製品和成品的完整性。這意味著除了定期的機器維護，保持清潔的設施及工作設備，例如滅火器和其他預防用品。細菌的一個主要來源是實體廠房和倉庫地板。最輕微的碎屑、刮痕或裂紋都可能成為許多可能污染食品的生物的滋生地。 有效的資產管理 食品和飲料製造商如何確保其設施的各個方面得到適當維護，以確保食品安全、高效生產、供應鏈要素的基本流動，並最終提供優質的客戶服務？ 整個設施-操作的機械、物理和人的組成部分-需要同步、監測和管理。有效的企業資產管理(EAM)流程和複雜的系統可以幫助製造商有效地管理實物資產。資產管理流程和系統包括工廠、設備和設施的設計、建造、調試、操作、維護和更換，可以幫助優化資產並最大限度地減少維修成本。 企業資產管理系統允許管理層通過對勞動力、材料和承包商費用的全面分析，來了解與資產相關的成本和專案。庫存管理在擁有適當的備件和最小化庫存投資之間實現了理想的平衡。從實體建築到機器內部的設備管理和維護的各個方面，都是同步的，以確保平穩運行。 價值和利益 利潤對食品製造商至關重要。降低成本可以增加利潤。食品製造商從有效的企業資產管理系統中獲得的價值是驚人的。 ·
減少維護費用 ·
提高產量 ·
減少維護停機時間 ·
減少廢料和返工 ·
減少年度採購量 ·
改善勞動力利用率 ·
提高設備使用壽命 這些價值中的每一個都代表著直接影響利潤率的各個方面。有效的企業資產管理解決方案可確保工廠始終能夠以盡可能低的成本滿足生產要求，同時保持高質量和安全標準，並有能力成為一個敏捷、有效的企業。 內容取材自QAD官方Blog |
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數位化技術改善了汽車供應商的供應鏈績效 By Brent
Dawkins -8月13日, 2018年
全球製造商要求其企業技術系統能與供應商緊密整合，以確保貨物和信息的及時流動。重度依賴全球供應商提供創新產品，推動關鍵供應鏈流程並確保積極的客戶體驗的製造商，需要從多個來源獲取實時數據。對於許多公司而言，存在其軟體和技術系統得能夠與供應基地進行實時連線的需求，以滿足快速增長的全球市場、供應商能力和監管需求。 雖然供應商集成和協作不是一個新話題，但許多公司仍然依賴過時的流程或未能理解供應商集成在提供全球供應鏈績效改進中所起的作用。我們一直聽到供應專業人士尋求單一事實來源的願望，使製造商和供應商能夠根據同一組信息做出決策。這與製造商依靠手動密集的工作來交換採購信息，或供應信息存在於製造商和供應商的多個不同系統中的情況不同。在這兩種情況下，有效和準確的協作策略可在整個供應網絡中提供更易於獲取和可操作的信息。 供應風險和複雜度同時存在 採購的全球性和不斷變化的性質使與供應商和其他貿易夥伴進行有效的採購管理變得更加複雜。從國際供應商採購原材料和貨物需要以多種語言工作，並得符合當地法規，因此週期較長。依靠手工密集的採購和供應鏈流程增加了風險和庫存中斷的可能性。對於依賴人工和過時流程的製造商來說，存在多種風險： ·
庫存過多，無法應對潛在的供應中斷 ·
付出超額運費，以滿足客戶的交付期望 ·
無法準確跟踪和追踪採購訂單、裝運單、收據和發票 ·
文件管理不善和處理錯誤導致周期緩慢 ·
採購工作流程和處理效率低下，導致供應商關係失效 ·
缺乏過程預警能力，導致對意外供應中斷作出代價高昂的反應 ·
無法準確評量和跟踪供應商績效 供應商連通性優勢 製造商重度依賴EDI進行供應商溝通。此外，還存在得使用各種功能來滿足與全球供應商的內部和外部進行整合的需求。第一步，supplier portal(供應商門戶)是一種更敏捷的供應商協作方法，可以提高供應鏈響應能力，增強數據質量並改善供應鏈決策。最近，某一供應商門戶系統的部署幫助一家大型全球汽車供應商實現了以下好處： ·
庫存周轉率40增加到70 ·
庫存減少25％，並消除庫存短缺/過剩的問題 ·
貨品退回量減少了90％ ·
大幅降低了超額運費 ·
簡化發票流程並遵守付款條件 使用供應商門戶的其他好處可能包括： ·
通過用數位通信取代人工方法來消除處理錯誤 ·
通過供應商自助服務和主動警報降低採購成本 ·
通過更快和更容易地獲取庫存、訂單、裝運和發票信息，改善供應商績效 ·
通過準確和自動的收據管理，確保及時交付物料，從而減少生產延誤 ·
提高order fill rates(訂單滿足率)和採購團隊的生產力 ·
使用完整的錯誤糾正技術和準確的標籤降低錯誤率 ·
更好地控制供應鏈風險，在復雜的倉庫和空間管理業務中提高庫存準確性 供應商實現業務成果 供應商網絡隨著數位化技術的採用而不斷發展。製造商及其供應商均受益於更直接和數位化的合作。雖然供應商分享上述一些過程、效率和可見度的好處，但供應商也取得了商業成果。這些成果可包括： · 由於付款週期加快，現金流動有所改善 · 通過業務流程自動化節省了資源 · 通過提高客戶支持和提高供應商績效來增加收入 · 避免服務級別協議的處罰來降低成本 改善與供應商的連接是一項改變遊戲規則的方法，可確保整個供應網絡的數據完整性，從而提高供應鏈響應能力和實時供應商協作。與供應商的數位化connectivity(連通性)有助於溝通、協作和決策。通過改變供應商合作策略，製造商可以更快地與供應商建立連通性，實現單一的供應信息真實來源，並提升全球供應鏈績效。您今天的供應商連通性策略有多高效，您希望它們能有多高效？ 內容取材自Industry Today內容 |
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快速消费品客戶真正想要從製造商獲得什麼? By Dombroski – 9月 20日,
2018年
我最近拜訪了一家管理大型零售店的朋友。互相寒暄之后，談題轉向至生意，這是有道理的，因為他所工作的公司是QAD客戶的一個非常大的客戶。我們討論了零售業如何持續發生巨大變化以及對消費者如何購買食品、飲料和消費品產生的影響。 我們關注的是快速消费品(CPG)產品的價值鏈如何擴展以及這種變化如何對主要(或傳統)參與者產生影響。多年來，價值鏈的主要組成部分是三個核心參與者： · 消費者 · 零售商 · 生產廠家 誰影響誰？ 今天，有一些額外的因素影響著供應鏈，並對產品如何銷售給消費者提供了意見，例如供應商、農民、政府監管機構和技術。我們關注的一個領域是製造商到其客戶再到消費者的整個過程是如何改變的。
現在，這會影響消費者與客戶(零售商)和製造商之間的關係。今天製造商的客戶是實體店、直接在線銷售自己的產品的網路銷售商及分銷商和消費者。擁有如此眾多的客戶，眾多通路和比以往更複雜的價值鏈，製造商如何取得成功？為了取得成功，製造商需要回答以下問題：他們的客戶真正想從他們那裡獲得什麼？ 關注客戶需求 零售商仍然是主要客戶，但他們的需求已經發生變化。為了在今天的規則中取得成功，他們需要供應商和製造商得具備一系列重要的特性。 · 在正確的時間將正確的產品交付到正確的地方 · 提供安全，優質和認證的產品 · 對客戶的問題保持靈活性 · 零售商可以傳遞給消費者的價值 其中一個最關鍵的特性顯然是在正確的時間將正確的產品送到正確的地方。如果消費者想要在商店購買東西，但東西它不在那裡，接下來會發生什麼？他們可能從不同的製造商購買不同的產品，或者到另一家商店尋找他們需要的產品。這可能引發一系列事件，從長遠來看，這可能成為零售商和製造商的噩夢。如果消費者去另一家零售商，零售商可能會失去此一銷售機會 - 或許更多銷售商機。如果消費者選擇不同的產品，理論上製造商就會失去銷售商機。這可能會產生波紋效應，因為零售商可能決定放棄不在貨架上的產品，或者更糟糕的是，放棄所有該製造商的產品。 如今，消費者對CPG製造商的安全、質量和認證產品的要求比以往任何時候都要高。有時，他們會根據商品質量狀況支付更高的費用。如果消費者的體驗不佳，他們會尋找不同的產品。這顯然會影響銷售，並可能導致利潤下降和市場聲譽不佳。 製造商必須靈活 靈活性至關重要，因為消費者和零售商正要求很多方面。製造商需要能夠通過靈活的ERP來滿足這些需求，以幫助支持負荷。例如，許多產品的保鮮期具有固定天數。如今，不同的零售商要求製造商將其產品放在貨架上，並保留一定的剩餘保質期。這與零售商不同，因此製造商可能需要向具有不同保質期的不同零售商提供相同的產品。這可能導致製造商的分配和製造問題，並且意味著需要跟踪更多信息。另一個問題是產品退貨。製造商需要能靈活地退回未售出，有缺陷，損壞或不需要的產品。 價值是消費者不斷追求的目標。提供定價和促銷選項對於保持消費者滿意度並將其轉變為回頭客來說至關重要。製造商需要與其零售合作夥伴合作，以保持其產品和零售商的競爭力。此外，消費者總是在尋找好的買賣條件。能夠與貿易夥伴提供這些交易的製造商將是首選的產品來源。 成功是什麼樣的？ 那麼今天的CPG製造商必須做些什麼來保有他們的客戶，好吧，客戶呢？回到我與我的商店經理朋友的談話，當今，成功的製造商會：“在合適的時間，以正確的價值，靈活地交付安全優質的產品。” 今天的製造商可以做到這一點，但這個需要一些工作。它得從經營理念和流程開始，然後持續進行交流。我們一直在談論的是CPG價值鏈和interconnected supply chain(互聯供應鏈)。價值和供應鏈不只是關於商品流動。它是關於信息移動。QAD的需求和供應鏈計劃(DSCP)解決方案有效地使製造商能夠更好地管理和控制他們的供應鏈，從而通過改善溝通來更加關注客戶滿意度。 供應鏈敏捷有效且能夠快速靈活地為客戶提供服務的製造商將是成功的製造商。為此，製造商與其客戶之間的溝通需要改進，同樣地，內部溝通與供應商間的溝通也是如此。增值優質產品的製造商能夠快速響應市場不斷變化，能夠快速處理信息，並將其轉化為消費者想要購買和零售商想要銷售的商品。 內容取材自QAD Blog |
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製造業和雲計算：最重要的安全考慮因素以及如何解決這些問題 By Caleb Finch – 10月4日,
2018年
網絡安全對世界各地的企業來說至關重要，而且一直都是最重要的。先進的技術和工業4.0起頭迎領了雲計算安全的新時代，跟隨而來的潛在威脅也越來越多。對於製造商而言，這些威脅正變得越來越重要。數位化轉型浪潮與互聯技術利用率的提高，放大了製造商的擔憂。 導航到雲端 幾十年來，製造商使用on-premise(內部部署)解決方案存儲他們的mission-critical
data(關鍵數據)，因此當第一批雲端服務提供商在2,000年代中期提供雲計算時，人們便擔心將資料從內部搬移出去。這麼長時間在組織內部儲存這些重要數據已經成為常態; 主要由於它安全可靠、維護方便。提供雲端服務的企業必須進行調整 - 不僅僅是提供安全的計算環境，而且可以證明對於發展中的企業來說是更安全的選擇。 如今，由於採取了廣泛的安全措施，可以管理雲端的每一件事 - 從運營和供應鏈到客戶和工廠 - 對於製造商來說是司空見慣的。具有安全意識的雲端服務提供商現在提供的雲環境比大多數內部部署解決方案更安全，而且成本更低。借助更安全的雲計算環境，更多製造商及其關鍵業務流程正往雲端遷移。但無論如何，在進行轉換時都存在值得考慮的安全問題和擔憂。 雲安全性不斷發展 在最近為“ 安全”雜誌撰寫的文章中，QAD的流程和合規資深經理Rob Janssens強調在雲安全環境游走時要注意的重要安全問題。例如，缺乏測試和掃描功能會給製造商帶來安全漏洞。由於大多數製造商不是安全專家，因此，雲端服務供應商使用漏洞評估工具和最佳實踐來解決漏洞測試和環境掃描至關重要。在這種情況下，建立漏洞管理計劃是雲計算成功的關鍵。 “製造商通常沒有專業知識、時間、工具或自動化方法來進行持續的系統測試和掃描。等到攻擊發生才發現防禦是否足夠強大是沒有意義的。“ – QAD流程與合規資深經理Rob Janssens 使用QAD Cloud ERP的全球製造商可以利用全模組功能以及關鍵應用程式所需的安全性。QAD數據中心可實現ERP客戶所需的安全性和可靠性，並超過大多數企業內部的IT環境。可符合歐盟的一般資料保護規範(即General Data Protection Regulation，簡稱GDPR)的法規要求，QAD使用行業最佳實踐建構其雲端服務環境，並為其雲環境取得了大量認證，例如ISO27001，SSAE18和CSA Star。 要了解有關雲計算安全問題的更多信息以及雲計算公司如何解決這些問題的建議，請閱讀完整的故事。 內容取材自QAD Blog |
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QD產品介紹 |
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QAD Product Genealogy產品系譜介紹 QAD產品系譜模組提供在製造和分銷過程中跟踪關鍵質量問題的集中式可見性。它簡化了對原材料或零部件材料的來源、產品組成、運輸目的地、材料以及產品符合質量規範相關的的追踪作業。該解決方案使製造商能夠靈活地配置產品料件的維度，以跟踪行業和客戶的特定需求和任務。 QAD產品系譜解決方案有三個主要組件： · · QAD料品屬性和質量控制允許您為料品指定特定屬性，如質量規格、使用日期或原產地，以確保您符合客戶、行業或政府監管機構所要求的質量規格。 · QAD Lot Trace Workbench (批次追踪工作台)擴展了跟踪和回溯功能，並提供當前和歷史批次管理庫存的可見性，以支持產品返工、召回和審核。它支持前向和後向追溯，無論是從原材料還是從出貨後開始追踪。當產品質量問題出現時，Lot Trace Workbench使您能夠快速、容易地追踪問題的根本原因。 這些功能幫助製造商確保所有項目都符合產品質量標準和規格，從收料到生產，再到客戶發貨。 價值及效受益 您將從QAD產品系譜中獲得的主要價值是提高產品質量的可見度，這將幫助您在早期解決質量問題，從而減少產品缺陷、返工和召回。此外，它可提高了您的材料處理效率。您將能夠更好地實現關鍵客戶滿意度的績效目標及訂單履行指標。 改進產品質量跟踪—允許指定、跟踪和記錄料品的關鍵產品規格，並提供從供應商收據到最終客戶發貨的可見性。 簡化收貨流程—允許為進貨的原材料和組件定義多個測試規範，確保您只接收並發送經審批的優質材料到生產部門。 支持法規合規—獲取和報告料品屬性和unique product
unit identifiers(產品單一識別碼)，這是政府或行業法規為簡化法規文件歸檔所必需的。 減少客戶退貨—提供所需文檔，以證明所生產和發運的產品符合客戶規格。 提高物料處理效率和準確性—通過多級別的包裝設備，進行接收、移動、揀料、包裝和庫存出貨。 提高庫存可視性-通過集中存儲關鍵產品屬性和規格，提供更好的可見性，確保在採購、製造和運輸過程中提高庫存準確性。 提高庫存準確性-使用單一數據源與無紙化和實時驗證相結合，可以減少庫存數據錯誤。 減少符合質量合規的時間和精力—通過自動生成質量測試工單，簡化生產流程，並確保零部件在進入下一個生產階段之前遵循所需的質量標準。 支持打擊假冒偽劣產品—改進了識別和驗證所生產產品的真實性、地點和時間的方法。 減少產品召回範圍和成本—使用前向和後向的產品批次跟踪和回溯，可以快速響應客戶投訴、不良事件和稽核人員的查詢，從而降低產品召回範圍和成本。 主要功能特色
· QAD自動化解決方案(包括數據收集和標籤列印功能)搭配QAD產品系譜功能，可在您的倉庫和車間提供高效、靈活的物料處理和準確的實時庫存管理。 內容取材自QAD官網 |
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