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最近QAD公司宣佈已完成業界排名第一的互聯勞動力解決方案供應商Redzone公司的收購案。這是QAD在過去幾個月中完成的第二項收購 — 2022年12月，QAD收購了Livejourney公司，這是一家即時流程探勘和預測建模解決方案(process mining and predictive modeling solution)的供應商，主要應用於發現、監測和改進業務流程。Redzone的互聯勞動力產品的加入為QAD Adaptive
Applications產品套件增色不少，使QAD客戶能夠快速、切實地提高前線員工的能力、保留率和生產力。本期電子報我們有相關的報導。 供應商關係管理屬於企業運營所需更強大的供應鏈管理功能。供應商關係管理不能與供應商風險管理相混淆，它更能有效地管理供應商關係以實現更好的業務成果。這是一個需要評估和關注的重要領域，以確定供應商是否在幫助你的企業獲得應有的成功。QAD專家將為您說明什麼是供應商關係管理？發展及管理供應商關係有那些主要步驟? 以及良好的供應商關係管理將為組織帶來那些效益?。本期電子報我們會有詳細的說明介紹。 |
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QAD最新消息 |
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QAD收購全球排名第一的互聯勞動力平台Redzone，以強化其智應性企業的願景 幫助製造商轉變生產力和前線員工與組織其他部門之間的聯繫，以應對投入成本上升和勞動力短缺的挑戰…More |
QAD為適應性企業帶來流程智慧的力量最新的收購將通過機器學習和基於流程探勘的人工智慧提高QAD產品套件的價值 ….More |
QAD推出新品牌標誌以體現其適應性企業的願景和成長歷程 最新的視覺品牌統一了QAD不斷增長的產品套件，象徵其在SaaS市場的地位…More |
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WebREPS與QAD共同推出複雜的B2B電子商務網站 WebREPS發現QAD Digital Commerce擁有其需要的所有工具，甚至更多。該平台的產品配置工具(product
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2023年MFG(製造)展望。賦權、留人和勞動生產率 富有生產力和被授權的員工提高了你的工廠的有效能力，並加快了新員工的生產時間，使製造商能夠靈活地提高產量，而不必投資於生產設備或新工廠….More |
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新知及市場趨勢 |
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供應商關係管理(SRM)的重要性是什麼？ 是一種系統的方法，用於評估與你的企業合作的、為你的組織提供貨物、材料和服務的供應商。執行SRM需要評估每個供應商的價值和對您的成....More |
通過自動化採購和供應商關係以減輕ESG企業永續性合規的擔憂 環境、社會和治理(ESG)標準不僅對投資者變得更加重要，而且通過全球範圍內不斷變化的法規和政策而變成具備.…More
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如何優化醫療設備行業的供應鏈? QAD生命科學行業總監Jennifer Petrosky介紹了優化醫療設備行業供應鏈的基本方法。這場疫情考驗著各行各業的供應鏈，醫療器材供應鏈領導.…More
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全球貿易是複雜的：現在不是簡化的時候嗎？ 利用綜合解決方案簡化全球貿易和運輸作業，可以帶來巨大的好處。這包括縮短週期時間、持續的合規和風險緩解策略、通過低關稅或零關稅獲得競爭優勢…More
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如何通過預防措施將品質成本降至最低? QAD專家分享了如何幫助製造商確定他們真正的COQ 的見解，並討論了三個預防品質問題發生的策略.…More |
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3分鐘講解：什麼是多承運商運輸軟體？ 多承運商運輸的真正力量在於自動路線指南。 自動路線功能會根據預先認定的標準和你的業務規則將貨物分配給承運商。…More
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通過QAD擴展解決方案服務(QAD Extended Solution)獲得安心感 QAD ESS很像您為您的汽車或家中的電器購買的延長保固。它在降低風險的同時保持了軟體修改的高品質…More
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QAD最新消息 |
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QAD收購全球排名第一的互聯勞動力平台Redzone，以強化其智應性企業的願景 最新的收購幫助製造商轉變生產力和前線員工與組織其他部門之間的聯繫，以應對投入成本上升和勞動力短缺的挑戰
加州聖塔芭芭拉市 — 2023年2月1日 — QAD Inc 是Thoma Bravo 投資的公司，在雲端提供下一代製造和供應鏈解決方案，以支持自適應企業，已經完成了對Redzone的收購，Redzone是面向製造業的第一大互聯勞動力解決方案供應商。 全球超過1,000家工廠和30萬名前線工人依靠Redzone的解決方案，為前線團隊創造更好的員工體驗，並通過為團隊提供數位工作流程和協作工具來改變生產力，使其在每一個班別中獲得最大的收益。 "我們很高興將Redzone引入QAD大家庭。”QAD CEO Anton Chilton表示。"我們相信，新興的互聯勞動力領域是製造業公司最具變革性的技術領域。當我們評估市場上該類別領導者時，很明顯，Redzone不僅是全球排名第一的供應商，而且是該類別的先驅者，也是繼續定義它的廠商。公司的財務業績說明了其市場領導地位：自成立以來公司一直盈利，SaaS收入有機增長35%，並且有一條明確的道路，即成為今年中第一個實現1億美元收入的製造業互聯勞動力解決方案。” "自2021年收購QAD以來，我們一直致力於支持公司履行其使命，使其客戶能夠迅速適應干擾破壞並有效地進行創新以獲得競爭優勢。Thoma Bravo的合夥人Peter Stefanski表示。"對Redzone的收購，以及它在規模400億美元的大型、未被滲透的市場中令人印象深刻的增長軌跡，代表我們致力於推進 QAD 的願景，並進一步鞏固其在更廣闊的工業軟體領域的領導地位。" 這是QAD在過去兩個月中完成的第二項收購 — 2022年12月，QAD收購了Livejourney公司，這是一家即時流程探勘和預測建模解決方案(process mining and predictive modeling solution)的供應商，主要應用於發現、監測和改進業務流程。 Redzone在2020年獲得了Summit Partners私募股權公司的投資，並在過去幾年中持續實現強勁增長。2022年，公司不懼放緩的SaaS市場，通過其前線生產力(Productivity)、合規性(Compliance)、可靠性和學習應用套件(Reliability and Learning applications)，滿足製造商的關鍵需求，使預訂量加速增長46%，增加了100多個新客戶和200多個新工廠。受益於該技術的全球製造商包括雀巢、Post Holdings 和 Tyson等公司。 " 互聯前線勞動力(Connected Frontline Workforce 簡稱CFW)解決方案是經過驗證的以人為本的平台，通過即時洞察力和知識管理加速商業價值，帶來更快、更好的決策過程。” LNS Research研究師Allison Kuhn表示。“LNS Research預計 CFW 的採用將大幅增加，因為製造高管會顯著加快對未來工業工作計劃的關注，並尋求改變端到端的員工生命週期和體驗。” QAD Adaptive Applications旨在支援自適應企業，在這個動盪的世界中，面對供應的中斷和需求的波動，製造商和供應鏈得迅速應對變化，無縫優化敏捷性、效率和彈性，以提供高效的客戶服務。 Redzone的互聯勞動力產品的加入為QAD Adaptive Applications產品套件增色不少，使QAD客戶能夠快速、切實地提高前線員工的能力、保留率和生產力。當員工擁有成長心態時，他們就能更好地應對影響其生產目標的挑戰，並不斷改進，在面臨破壞中斷(disruption)時創造彈性。 "人、流程和技術是任何組織的關鍵要素，在勞動力日益短缺的世界裡，人的因素變得極為重要"。QAD CEO Anton Chilton表示。"QAD一直專注於向製造商提供行業最佳實踐，並通過雲端提供行業領先的技術支援。Redzone對人、他們的生產力和參與度的關注，為我們的客戶解決了一個主要的機會領域。" "加入QAD將加速我們通過賦能前線勞動力實現製造業轉型的使命," Redzone公司共同創辦人及CEO Richard Tester表示。"我們一直把前線工人放在我們技術的核心位置，並知道用正確的數位工作流程來武裝這些團隊是釋放工廠車間生產力的最快方式。Redzone一直是食品飲料和消費性商品行業的領導者，但最近擴展到了汽車、生命科學和離散製造業的垂直領域，並取得了巨大成功。有了QAD在這些垂直行業的專業知識，再加上其龐大的全球客戶群和足跡，Redzone將經歷更多的增長，進一步鞏固我們作為類別領導者的地位。" 勞動力生產率的提高直接影響效率。富有生產力且獲得授權的員工提高了製造工廠的有效產能，並加快了新員工的生產時間。這為製造商提供了他們所需的敏捷性，同時還減少了員工流失的數量和造成的影響。 最近的工人短缺問題一直困擾著製造商，而且這種情況不會消失— 據德勤表示，到 2030 年，勞動力短缺可能會達到 210 萬，給經濟造成1兆美元的損失。隨著 Redzone的加入，QAD現在有一套完整的端到端解決方案，幫助製造商充分實現適應性企業的潛力，從車間到高層、從供應商到終端客戶。 "QAD Redzone解決了製造商今天面臨的一些最大的生產力挑戰，包括投入成本上升、工資上漲和勞動力短缺。我們對Redzone客戶取得的成果印象深刻；平均而言，使用Redzone的製造商在短短90天內，生產力提高了22 %，員工參與度提高了74 %，員工流失率降低了32%。" QAD產品長Charles Sutherland表示。 關於Redzone 作為製造業中排名第一的互聯勞動力解決方案，Redzone使前線團隊能夠充分貢獻他們的潛力，用新技術提升前線勞動力，實現公司圍繞在生產力和產量的目標。今天，數十萬名前線工作人員受到重視，受到讚譽，並有目的地工作；在工廠內外創造了更強大的社群。在大大小小的客戶中，Redzone正在協助全球1,000多家工廠在短短90天內實現顯著的生產力提升。 更多資訊請訪問 www.rzsoftware.com. 內容取材自QAD官方資料 ▲回到頁首 |
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QAD為適應性企業帶來流程智慧的力量 最新的收購將通過機器學習和基於流程探勘的人工智慧提高QAD產品套件的價值
加州聖塔芭芭拉 — 2022年12月13日 — QAD Inc.,是基於雲端領先的下一代製造和供應鏈解決方案供應商，宣佈已經完成了對Livejourney的收購，Livejourney是一家旨在發現、監測和改善業務流程的即時和預測性流程(流程探勘和流程監測)解決方案的創新供應商。 全世界的製造商都面臨著一個日益複雜和動態的業務環境的挑戰。流程探勘和監測可為成功提供了關鍵的洞察力。最近的顧能研究表明："流程探勘提供的洞察力能夠使企業在最關鍵的優先事項上做出更快、更明智的決定和更強的表現。" Livejourney的流程智慧產品的加入為QAD Adaptive
Applications應用套件帶來了一個令人興奮的元素，它將使QAD客戶獲得關於他們在製造、供應鏈和一般企業運營流程的實際流動和執行情況的關鍵洞察力。 "我們認為流程探勘和監控是快速成熟的能力，可以為我們的客戶提供巨大的價值。通過在Livejourney和我們所有的QAD解決方案之間建立緊密的整合和經常性的使用案例，我們相信我們可以幫助使流程智慧更容易獲得和更高效。" "Livejourney團隊對加入QAD，並為開發人工智慧、機器學習和資料科學方面的新應用所創造的新機會感到興奮，"Livejourney首席執行官Simon Pioche表示。” “我們在彼此身上發現了流程智慧應用的共同願景，這將推動我們各自客戶的這一項能力向前發展。” QAD流程智慧(QAD Process
Intelligence)產品將在Livejourney的功能支持下，在QAD Adaptive
Applications中建立通用的使用案例，為客戶提供快速的效益。然後，客戶將獲得六個關鍵要素，這些要素可以反覆運算，為資料驅動的持續改進和價值創造過程提供支援。 ·
流程在企業中實際運行情況的視覺化 ·
即時控制塔(Real-time
control tower)，提醒使用者注意流程的偏差 ·
針對這些偏差的根本原因分析工具 ·
識別自動化機會 ·
使用預測性分析類比未來的流程路徑 ·
測量投資回報率和流程變化的性能優勢 "我們相信，Livejourney功能將幫助我們的客戶成為適應性企業，更好地瞭解流程的實際運行情況，哪裡有流程偏差，有哪些改進機會，然後對流程進行即時監控。QAD產品長Charles
Sutherland表示。 關於Livejourney Livejourney由Simon Pioche和Francois Arnaud於2015年創立。他們的第一個解決方案在2017年被推向市場。從那時起，他們已經將重心放在資料科學、人工智慧(AI)和機器學習(ML)的核心DNA建立了產品，並在預測分析方面取得了兩項專利。在產品的商業化過程中，Livejourney已經建立了用於流程探勘和監控的用例，涉及各種企業功能，包括：財務、供應鏈、客戶體驗、維護、服務台和物流運輸等。 內容取材自QAD官方資料 ▲回到頁首 |
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QAD推出新品牌標誌以體現其適應性企業的願景和成長歷程 新的視覺品牌統一了QAD不斷增長的產品套件，象徵其在SaaS市場的地位
加州聖塔芭芭拉 — 2023年2月2日 — QAD INC.,是基於雲端領先的下一代製造和供應鏈解決方案供應商，發佈了全新的企業品牌商標。 一個品牌不僅僅是一個標誌。它是識別一家公司的能量和未來願景的識別符號。自1995年QAD發佈上一個品牌商標以來，發生了很多變化。新商標彙集了各種意義，包括公司對適應性企業的清晰願景、最近的收購以及支援製造商和供應鏈的SaaS解決方案的業績增長。 "在我們進行前所未有的技術投資、獲得一流的解決方案和建立業內最優秀的團隊時，我們很高興揭曉QAD的新品牌標誌，"QAD CEO Anton Chilton表示。"雖然我們正在改變我們的外觀，但我們的使命和價值觀絕不會動搖"。 適應性企業的成功是通過從原材料到成品的整個供應鏈中以調整人員、正確的流程和支援系統來實現的。QAD的新商標代表通過QAD Redzone Connected Workforce(業內第一名互聯勞動力解決方案)和QAD Process Intelligence(應用AI優化流程執行)在支援人員和流程方面取得的重大進展。 "QAD行銷長Carter Lloyds表示："我們正在通過彙集我們過去的成功和新的能力來打造最佳版本的QAD。"煥然一新的品牌是由我們幫助客戶克服未來的製造和供應鏈挑戰的熱情所推動的。現在是我們重新自我介紹的時候了。" QAD的新形象代表了其兩個關鍵的重點領域 — 製造和供應鏈 — 以一種平衡和對稱的方式完美地結合在一起。新的顏色組合的靈感來自製造業中使用的三種原材料。氧化鈷，用於製造藍色的搪瓷、陶瓷和玻璃；朱砂，一種用於顏料和染料的鮮紅色礦石，可以從中提取汞；以及鎘，一種從鋅礦中提取的用於生產電池的橙色礦物。 新的QAD品牌商標正應用在所有數位平台和銷售用及行銷用印刷品資料。想瞭解更多資訊嗎？請訪問QAD網站。 內容取材自QAD官方資料 |
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WebREPS與QAD共同推出複雜的B2B電子商務網站 By Monique
Guzzi – 2023年2月9日
進入B2B電子商務領域，並把它做好，對暖通空調零件(HVAC)和設備的批發商WebREPS來說，似乎不是一件容易的事。行業中的其他公司根本沒有這樣做，WebREPS知道它不能滿足於一個只是 "夠好了 "的平台。 該公司需要一個解決方案，提供高水準的開箱即用的功能，並能處理複雜的B2B業務，但同時也是一個行動裝置友善(Mobile Friendly)、可擴展和易於客戶使用的解決方案。WebREPS在QAD數位商務(QAD Digital Commerce)系統中找到了這些優勢。 WebREPS如何開創B2B分銷的新時代 對於任何B2B分銷商來說，建立一個行動裝置友善的電子商務網站可能是令人感到害怕的。他們熟悉其行業獨特的訂購和採購的複雜性，但對開發和運行一個響應式網站的技術卻不那麼熟悉。公司也想接觸到更多的B2B買家，並發展他們的業務，但這樣做的最佳方式已經改變。 正如QAD最近的另一篇部落客文章中提到的，78 %的B2B買家通過Google搜索開始線上購買過程。大多數人是千禧一代(1981年至1996年出生)，這一代人中有75 %喜歡儘量減少基於電話的互動。 行動裝置優化已經從一個
"不錯的選擇
"發展到
"必須" — WebREPS很快意識到這一點。隨著業務的增長和行動商務的興起，WebREPS著手開發一個回應式網站，使客戶能夠輕鬆地從他們的智慧設備上直接找到和購買產品。QAD Digital Commerce是一個軟體即服務(SaaS)平台，在支援中小型企業方面有著豐富的經驗，它非常瞭解這些挑戰，並準備提供幫助。 在QAD
Digital Commerce的支援下，WebREPs推出了一個功能強大、使用者友善的網站，擁有數萬個單品項(SKU)。它還支援各種自助式購買選項，使B2B買家在需要時能夠輕鬆找到並訂購產品。 開箱即用的SaaS平台使WebREPS的成本保持低位 對於任何考慮新的電子商務平台的B2B組織來說，成本是另一個因素，這一點可以理解。他們需要一個實施和運行費用低廉的平台，但又可以客製，以處理他們獨特的業務需求，最重要的是，可以滿足這些要求，同時盡可能快地上線使用。 WebJaguar目前已成為QAD
Digital Commerce解決方案 "我們想要一個幾乎是預建的平台，這樣我們就可以降低成本，更快地上線。”WebREPS的行銷長Cristina Vaughn表示。"WebJaguar是完美的，因為它已經解決了我們行業中的許多需求"。 WebREPS發現QAD Digital Commerce擁有其需要的所有工具，甚至更多。該平台的產品配置工具(product configurator)使WebREPS的客戶能夠在其購物車中建立複雜的訂單並看到準確的價格。他們還可以使用先進的搜索功能來快速識別正確的產品，而該平台的進口/出口工具使WebREPS能夠輕鬆地與供應商溝通並增加庫存。 "WebJaguar團隊為我們提供了一個功能齊全、使用者友善、反應迅速的網站，幾乎完全是開箱即用，為我們節省了資金和時間。” Vaughn表示。 閱讀WebREPS客戶成功案例全文。瞭解更多關於QAD Digital Commerce及其100多個支援B2B公司和零售商最大化銷售和降低成本的功能。 內容取材自QAD Blog |
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2023年MFG(製造)展望。賦權、留人和勞動生產率 By Carter Lloyds - 2023年1月10日
這不是一篇關於COVID的文章(感謝上帝)。現在我們在經濟中看到的是系統性的餘震。美國大離職潮(The Great
Resignation)和國家安全問題已經從根本上改變了勞動力的可用性和需要勞動力的地方。問題是，像勞動力短缺和通貨膨脹這樣的事情能否被緩解以獲得競爭優勢？ 大離職潮減少了市場上的勞動力數量。超過4,700萬美國人離開了他們的工作。烏克蘭的戰爭、中國的停工，以及與台灣的緊張關係都突顯了對全球供應鏈的依賴。供應鏈在歷史上是為了提高效率而建立的。這種做法很好......直到它不復存在。從能源，到晶片，到電池及其原材料，一個國家的經濟和它的主權都處於危險之中。為了減少這種風險，企業和國家正在進行供應鏈的外包和區域化，導致對既定市場的勞動力需求增加。美國製造業的空缺職位是現有勞動力的兩倍。緊張的勞動力市場增加了工資增長的壓力和員工的流失，因為他們尋求最有競爭力的薪酬。 對抗通貨膨脹 通貨膨脹是一個惡性循環。打破它的方法之一是減少對所生產產品的需求。這就是中央銀行的起源。就像藥品幾乎和疾病一樣糟糕，會提高失業率，將把經濟壓制在潛在的衰退中。 製造商可以採取的另一條途徑是提高勞動生產率。在一定的產出水準下，生產率的提高會降低每單位的生產成本，有助於抵消勞動力成本的上升。如果這麼簡單，為什麼不是所有的公司都這樣做呢？好吧，他們正在努力，但往往他們對待勞動力的方式人為地限制了生產力的提高。 勞動與資本的關係 製造商採用以下邏輯的情況並不少見。我們需要盡可能地高效，以成功地進行競爭並達到我們的利潤目標。勞動力在我們的商品銷售成本(COGS)中佔有很大比例。我們可以通過提高自動化程度來降低勞動成本。員工的高流失率是追求自動化的另一個原因，而不是勞動力。機器不會離職。 但事實是，機器不能做所有的事情。人們被雇來填補空缺。人不是機器，但我們往往以同樣的方式對待他們。這樣做，我們未能優化一個重要的成本驅動因素，並限制了系統內人員的基本好處，他們處理變化和解決問題的能力。員工流失率很高，因為我們經常把人當成機器。 勞動力成本占COGS的百分比是製造業的一個重要的成本驅動因素，各行業的比例為20~35%。製造業的員工流失率超過44%。員工的流失也會導致機構知識和經驗的損失，因為離開企業的員工可能會帶走寶貴的技能和專業知識。 被剝奪了權利的員工並不會關心其它事務。把他們當作一台機器，他們看的是時間，而不是你所關心的產量、品質、停機時間和廢品等關鍵績效指標。當你需要越跑越快，雇用和培訓沒有經驗的員工，只是為了留他在工作位置時，就很難競爭。 人們被低估了 通過啟用授權、保留和生產力的飛輪(flywheel)，可以獲得顯著的效率。富有生產力和被授權的員工提高了你的工廠的有效能力，並加快了新員工的生產時間，使製造商能夠靈活地提高產量，而不必投資於生產設備或新工廠，並減少員工流失的數量和影響。擁有成長心態的員工在面對影響其生產目標的挑戰時，會有極強的自主性，在面對干擾中斷時創造出靈活性。 提高生產力和激發前線團隊活力的最有效方法是在工廠車間的重大變化。新的標準工作能夠運用前線員工的集體參與行動，這是最重要的。QAD Redzone的創新解決方案通過合作創造了一種無與倫比的參與和效率文化。點擊這裡瞭解更多，並加入一個製造商社群，他們的生產力提高了22 %，員工參與度提高了74 %，員工流失率降低了32 %。 內容取材自QAD Blog |
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新知及市場趨勢 |
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供應商關係管理(SRM)的重要性是什麼？ By Brent Dawkins - 2023年2月7日
供應商關係管理屬於企業運營所需更強大的供應鏈管理功能。供應商關係管理不能與供應商風險管理相混淆，它更能有效地管理供應商關係以實現更好的業務成果。這是一個需要評估和關注的重要領域，以確定供應商是否在幫助你的企業獲得應有的成功。 什麼是供應商關係管理？ 簡單地說，供應商關係管理(SRM)是一種系統的方法，用於評估與你的企業合作的、為你的組織提供貨物、材料和服務的供應商。執行SRM需要評估每個供應商的價值和對您的成功的貢獻，通常是通過使用記分卡。 麥肯錫公司(McKinsey &
Company)董事Peter Kraljic在1983年的一篇文章中創造了“供應商關係管理”一詞，建議對企業的供應商基礎進行細分，並將其與風險和盈利能力進行對比。從那時起，技術和商業環境的變化發展了SRM，但主要目標仍然是相同的: 確定戰略供應商是否有助於以令人滿意的方式實現您的業務目標，並根據需要簡化供應過程。雖然每個行業可能遵循不同的評分方式，但該目標可以進一步細分為三個總體目標: 發展和加強各種關係:這需要研究哪些供應商對企業至關重要，哪些不是。一個供應商的價值越大，企業就越需要努力確保雙方的關係是互利的。 將風險降至最低: SRM的一個關鍵部分是風險管理。必須考慮每個供應商的性能、品質、合規性、道德規範、地理挑戰等等，以評估他們的價值與風險潛力。 價值最大化:企業依賴於可靠的、高性能的供應商。為了確保相互之間有價值和持久的關係，SRM經理必須不斷創造方法來利用這種關係，並加強整個商業價值鏈。 什麼是供應商關係管理流程？ 管理供應商關係有三個步驟。讓我們來分析一下這個過程。 1.細分供應基礎 SRM流程的第一步是審視你的供應商，並根據你的目標確定適當的類別，對他們進行評分。這些可以是你的企業或行業所特有的，但像數量、品質、位置和價格等因素是常用的。能夠根據影響你成功的因素給每個供應商打分，使你對每個供應商的總體價值以及如何制定戰略和優化關係有了瞭解。你必須弄清楚哪些供應商對業務成功最重要。 2.創建一個策略 負責供應商關係管理的人必須為每個供應商確定一個策略，以便保持有效的關係。並非每個部分或每個供應商都應以同樣的方式進行管理。你在一個人身上的投資可能與你在另一個人身上的投資不同。負責SRM的人必須建立一種策略，為雙方產生一種有利的關係。 3.運行和維持戰略 供應商的表現和圍繞維護該供應商關係的策略的表現都必須不斷地被評估，以便可以即時地做出任何改變。這需要建立關鍵績效指標和具體的成功衡量標準，以評估業績。 供應商關係管理的效益 供應商關係管理有許多好處，所有這些都有助於更健康的業務。 降低成本支出:與每個供應商建立並維持一個對雙方都有價值的有效戰略，必然會導致成本的節約，以及減少延誤、品質問題、可用性挑戰等。 減少價格波動:當你與供應商有一個良好的、健康的關係時，你可以一起努力將商品價格降到最低，例如用固定價格交換更長的合約期限。減少價格波動可以與消費者建立更好的信任。 提高效率:與任何一種關係一樣，與供應商建立良好的關係會導致更好的溝通、理解和合作能力，以實現雙方的最佳結果。 外包:當你信任一個供應商時，你可以將管理庫存水準或客戶服務的某些方面等耗時的活動轉移給他們。 供應商整合:當你和一個供應商合作愉快時，你會更好地瞭解對方需要什麼來有效地運作，並能努力適應。這簡化了供應鏈流程，有時可以減少你需要合作的供應商數量–導致採購能力增加。 持續的改進:雙方的團隊合作讓回饋不斷優化使你們雙方都更快樂和更能獲利。 哪些是供應商關係管理方面的挑戰？ 由於地緣政治問題、晶片短缺、港口壅塞和其他供應鏈中斷的供應壓力，對有效供應商關係管理的需求可以說比以往任何時候都大。然而，負責SRM的人在一些方面出現了失誤，導致SRM變得困難或不那麼有利。常見的SRM問題包括:
一個能大大優化各行業SRM的工具是ERP軟體解決方案。ERP軟體在一個中心位置收集和組織供應商數據，這樣您就能更好地瞭解關鍵績效指標，並能做出更具戰略性的供應商決策。QAD的ERP解決方案旨在改善供應鏈管理的所有方面，包括管理供應商關係。 為了瞭解使用ERP解決方案的效率對你的SRM工作有多大好處，我們提供了一個由12個問題組成的診斷性測試，以瞭解你的企業目前在管理供應商關係方面的能力如何。在此進行SRM診斷評估，或與QAD聯繫，瞭解ERP軟體如何改善SRM，以獲得更健康的底線。 內容取材自QAD Blog |
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通過自動化採購和供應商關係以減輕ESG企業永續性合規的擔憂 By Brent Dawkins - 2023年1月24日
採購主管人員不斷尋求創新方法，以最大限度地提高效率和解決意外的供應中斷問題，這已不是秘密。隨著烏克蘭戰爭的肆虐，中國正在進行的COVID限制，以及仍在感受到的大流行病的整體影響，傳統的供應鏈正在迅速經歷一場數位化革命，以獲得更多的可見性和控制性。然而，採購正在演變為遠遠超過最具成本效益的選擇，因為最便宜的選擇往往涉及現實世界的暴行，如童工和強迫勞動 由於社交媒體和容易獲得的資訊，消費者現在比以往任何時候都更關注產品的道德規範，他們把錢花在與自己的道德標準相符的地方。然而，消費者對符合道德標準的產品的態度並沒有對大多數公司的行為產生深刻的影響，因為我們現在看到監管合規發揮了關鍵作用。例如，由於政府法規和政策以及不合規的風險，大約85%的公司採用了可持續採購實踐，而不是為了回應消費者的態度。環境、社會和治理(ESG)標準不僅對投資者變得更加重要，而且通過全球範圍內不斷變化的法規和政策而變成具備強制性。 對於美國的進口商來說，進口海關貿易夥伴反恐計劃(Customs-Trade
Partnership Against Terrorism,簡稱CTPAT) 最近經歷了頻繁的變化。例如，從2022年11月起，該計畫為CTPAT認證的組織增加了三項額外的好處: 1.
排在前面的受理審查：由於強迫勞動問題而被扣留的貨物將比非CTPAT成員優先獲得受理(admissibility packages)。必須在向海關和邊境保護局(CBP)提交證明文件的同時，申請優先審查。 2.
發回扣留：當懷疑有強迫勞動時，可將貨物完整地扣留在進口商的設施中，而不是將貨物交付給CBP，直到確定可接受性或進行商品檢查。 3.
暫扣令(Withhold Release Order,簡稱WRO)下的貨物轉移到保稅設施中: 在收到WRO之後，進口商可以將存貨轉移到保稅設施，直到CBP確定可接受性。 雖然這些好處為獲得CTPAT認證的進口商提供了一些救濟，但最好的策略是先發制人，確保不受CBP和其他政府機構的干擾。 從源頭上進行盡職調查 協作的供應商關係減少了供應風險，並導致所有參與方的極大利益關係。製造商和供應商之間所需的連通性意味著要依靠更多的數位化流程和解決方案。 與其依賴試算表、電話和電子郵件等人工資訊流程，即時資訊的共用鞏固了與關鍵採購夥伴的關係。 數位化不僅有助於處理製造商和供應商之間的關係，還有助於改善供應商篩選，並開始持續的ESG監測。要考慮的一個策略是評估現代技術的使用，如高級分析、機器學習和人工智慧，作為改善ESG監測的工具。另一個有價值的策略是開始探索先進的技術，從供應鏈合作夥伴和完全透明的投入，對網路進行有意義的改進。 為即將到來的立法做好準備 供應鏈合規性日益活躍。環境問題、股東期望、勞工權利和進出口合規性要求是組織必須應對的共同因素。最近的一項立法是《德國供應鏈法案German Supply Chain Act》。這項供應鏈盡職調查法案於2021年7月獲得批准，並於2023年1月1日生效。該立法規定，擁有3,000名或以上雇員的公司必須採取適當措施，與他們的供應鏈一起尊重人權和環境。企業還需要保持對未決和不斷變化的法規的認識。僅舉幾個例子，包括: ·
歐盟《企業永續盡職調查指令》:該立法草案已經通過，將要求歐盟的大型組織檢測、預防和減輕違反人權的行為，如童工，以及其供應鏈中的環境危害。 ·
紐約《時尚永續與社會責任法案》– 如果通過，它將要求年收入超過1億美元的紐約時裝零售商和製造商提供所需的社會和可持續發展資訊。 您的流程和技術是否準備好從供應商那裡收集必要的資訊，並與適當的監管機構進行有效分享？ 改善供應商管理和合規性:基於雲端的解決方案 通過提取相關的ESG資料並通過安全的網路訪問使其可見，能夠在整個供應鏈中實現即時資料和使用者友好的資訊共享軟體，消除了與過時的手工方法有關的問題。供應商可以更好地分享ESG資訊，同時利用自助服務功能來處理發貨單、材料清單、採購訂單、發票資訊和任何其他類型的文件。正確的基於雲端的軟體解決方案供應商應該能夠與現有的ERP無縫整合，無論製造商或供應商是基於雲端的還是內部部署的(on-premise)。好的軟體會作為一個資料調查員，將資料推送到ERP中，使你的使用者能夠改善決策品質。找到一個不需要準備硬體設備的簡單解決方案，同時快速實施並被供應商廣泛接受。 用正確的軟體有效地管理供應商，可提供了大量的好處，包括: ·
改善整個供應鏈的ESG合規性 ·
縮短交付時間 ·
更好地管理供應商的庫存交貨和品質問題 ·
準時交付 ·
條碼標準化 ·
即時將預測和計畫傳達給供應商 在面對CBP檢查時，不要擔心由於侵犯人權而導致的WROs和庫存損失，而是採取先發制人的方法，並知道您的組織正在與完全支援您的ESG目標的有道德的供應商進行合作。投資採購和供應商管理軟體不僅有助於組織的盈虧，還可以幫助世界上最弱勢的群體。 內容取材自QAD Blog |
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如何優化醫療設備行業的供應鏈? By Caleb Finch - 2022年11月8日
醫療設備行業供應鏈不斷需要靈活性。製造商面臨的延遲交付和缺貨的供應鏈挑戰在醫療設備領域變得更加緊迫，因為患者的福祉在很大程度上取決於及時和準確的交付。 最近刊載於MD+DI 媒體的一篇文章，QAD生命科學行業總監Jennifer Petrosky介紹了優化醫療設備行業供應鏈的基本方法。這場疫情考驗著各行各業的供應鏈，醫療器材供應鏈領導者如何在後疫情“新常態”下實施策略，規劃應對潛在風險? Jennifer聚焦於四種供應鏈方法，以滿足品質和效率目標，實現生產承諾:
在醫療設備供應鏈中尋找彈性 在她的文章中，Jennifer指出了在您的供應鏈中建立彈性的四種方法，所有這些方法都有助於實現醫療器材供應鏈領導者的一個共同主題。麥肯錫(McKinsey)最近的一篇文章指出，除其他外，它需要端到端的透明度，減少暴露於衝擊的機會，並確保它已被提上執行議程。
擴大多方採購和使用近岸供應商的範圍 在經歷了大流行病的衝擊之後，醫療器材供應鏈的領導者們正在尋找利用在岸或近岸合作夥伴的方法，在預算範圍內按時交付他們的物品。 這是一個聰明的策略。 擁有一個多樣化的供應商生態系統以減少供應方短缺或缺貨的風險是至關重要的。從設計階段的早期開始，醫療設備製造商應該研究各種策略來鑒定供應商的資格，特別是因為涉及複雜的品質測試、驗證要求和監管審批。 使用離其市場更近的供應商是醫療設備製造商的一個重要選擇，以減少運輸成本並實現更好的控制。 拓展供應商關係 整個供應鏈的溝通和協作是至關重要的，有助於避免中斷。它在製造商和其供應商之間雙向發揮作用。例如，在持續或定期的基礎上分享生產要求和需求的變化，以便所有各方能夠更好地計劃和迅速適應變化。 改善策略夥伴關係使交易夥伴有能力更好地應對市場波動和需求變化。完全整合的供應商管理解決方案提供了改進的供應商協作、最佳採購和即時溝通。QAD SRM(供應商關係管理)通過改善協作、採購尋源和供需回應，強化了分散的供應鏈。 實施數位化需求計劃和預測解決方案 為了應對醫療設備行業客戶需求的動盪，製造商可以利用數位解決方案改善生產計劃和關鍵救生產品的交付。他們在計劃中提供靈活性，以檢測和預測當前需求信號的變化。 通過現代數位計畫功能，醫療器材製造商可以使用將供應鏈風險降至最低的工具來實現更高的供應鏈可見性。QAD對每個供應鏈規劃方案提供現金流和全面的營運資金影響分析。 Jennifer指出。"利用數位需求預測解決方案，公司應該針對多個因素制定計劃，使他們能夠快速調整策略，並調整業務，使產品能夠順利推出。” 設計和實施最新的風險緩解策略 在其他挑戰中，大流行病揭示了更新風險緩解戰略的關鍵需求，以應對潛在的缺貨、延遲交付和類似問題。在她的文章中，Jennifer指出，"新的戰略已經出現，幫助製造商專注於最重要的事情，潜在的缺陷可能出現在那些地方，以及衡量失敗的影響和由於這些失敗導致的結果"。 QAD的SRM解決方案解決供應商風險的一種方式是，從多個來源提取供應商風險資訊，以捕捉所有可能影響你的業務的風險因素。例如，通過它，用戶可以從鄧白氏公司獲得財務風險評級和風險事件監測資訊。 您如何更好地優化你的醫療器材供應鏈以實現生產目標？閱讀Jennifer在MD+DI上的完整文章，瞭解更多資訊 內容取材自QAD Blog |
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全球貿易是複雜的：現在不是簡化的時候嗎？ By Brent Dawkins – 2022年11月2日
2017年，世界貿易看起來很健康。世界貿易組織報告說，全球商品貿易量增長4.7%，是六年來最強勁的增長。也許更重要的是，貿易增長與GDP增長的比率回到了1.5 %的歷史平均值。在2008年經濟崩潰後的幾年裡，該比率為1.0 %。 這種擴張是由於世界上大多數地區的增長，但特別是在發展中經濟體。在2017年，發展中經濟體的出口增長了12 %，令人印象深刻。因此，發展中經濟體在世界貿易中的份額總共達到了43 %。值得注意的是，其中一半以上的貿易是在發展中經濟體之間產生的。 時間快速前進至2022年，情況看起來有些不同。在過去兩年中，該大流行病在世界貿易的波動中發揮了關鍵作用。目前，烏克蘭的危機和地緣政治的緊張局勢使2022年上半年的世界貿易量放緩。根據2022年7月世界貿易組織的一份報告，由於烏克蘭戰爭，全球經濟前景自2月以來已經惡化。這導致世貿組織將其對未來兩年世界貿易的預測從4.7 %降至3.0 %。 關稅和持續的貿易緊張局勢 世界上一些最大的經濟體之間緊張關係的和緩似乎不太可能很快發生。儘管為減少全球貿易壁壘作出了長期努力，但美國和中國在2018年和2019年開始對價值超過4,000億美元的貿易產品相互提高關稅。這種關稅提高減少了美國和中國之間的貿易，但有助於為其他國家創造貿易機會。 今天，2018~2019年美國和中國的關稅大戰是新常態。中國仍在應對冠狀病毒，他們的零COVID政策既阻礙了進口需求，也阻礙了經濟增長。由於通貨膨脹和美元走強，美國的經濟狀況無助於美國對中國的出口。另一個例子是，由於俄羅斯對烏克蘭的侵略，美國對中國的天然氣、石油和煤炭出口已經下降。現在，美國正在向歐洲出售和出口更多的能源。 關稅是一個持續的議題，似乎在不斷變化。在2018~2019年，美國還對來自歐盟的進口產品徵收鋼鐵和鋁的關稅。隨著雙方在2021年10月達成協議，美國現在將撤回這些關稅，而這些關稅在過去幾年裡一直是雙方之間有爭議的問題。根據新協定，歐盟被允許免稅出口一定數量的鋼鐵和鋁，任何超出的數量都要徵收商定的關稅。 按國內生產總值計算，美國、歐盟和中國是世界上最大的經濟體。大型經濟體之間的報復性關稅—及其威脅—可以大大阻礙全球貿易，破壞客戶關係，影響到世界大部分地區的進口商、出口商、製造商和消費者。 應對新常態 全球企業有許多方法可以應對這些威脅。這些措施包括暫緩採購訂單，希望在進一步貿易談判後取消或降低關稅，轉移生產設施，或申請關稅補貼方案。這些都不是簡單的選擇。取消訂單或不履行合同會帶來懲罰和破壞供應商關係。遷移生產設施既費時又費錢，即使你已經在一個不徵收關稅的國家有一個站點。在可能的情況下申請關稅豁免是明智的，然而，這可能需要幾個月或更長時間。 如果你不能轉移你的貨物的生產，你也許能夠改變它們的分類。改變產品的設計或組裝以儘量減少關稅被稱為 "關稅工程(tariff engineering) "。這允許製造商用不同的海關關稅編碼(Harmonized Tariff Schedule ,簡稱HTS)的代碼對其產品進行分類，以適用更有利的關稅。製造商也可以在不同地區組裝其產品的零部件，以利用當地現有的自由貿易協定。 關稅工程 — 如果做得正確 — 是合法的，應該在設計過程的開始就考慮到。除了有利的關稅，製造商還應該考慮材料的成本、製造貨物的成本、運輸和確保遵守法規所需的資源。政府當局將對那些利用偽造的產品分類來獲得較低關稅的公司持否定態度。 利用自由貿易協定的好處 當你在世界不同地區工作時，利用你有權享受的所有自由貿易協定，這樣操作具有良好的商業意義。如果你的產品有資格享受低或零進口關稅，你就是一個更有競爭力的供應商。大多數全球企業並沒有利用他們可以利用的所有自貿協定，主要是因為與這些協定保持一致性是很複雜的。此外，貿易協定對違法行為也有重大的處罰規定。 根據自貿協定對產品進行認證是一個複雜的過程。為了使他們的產品合格，製造商需要提取生產材料清單，進行相應的內容計算，然後準備和分發可能是成千上萬的FTA原產地證書。 製造商不能只對產品進行一次性審核。可能有必要每年對產品進行幾次資格審核，例如，如果材料成本有變化或增加新的供應商時。此外，隨著每一項新的資格認證，製造商也必須製作和分發新的原產地證書。對於一些企業來說，保持與自貿協定的一致性可能看起來是一項過於繁重的工作。 對政策和程序的反思 嚴苛的貿易條件、關稅和其他地緣政治的不確定性，如英國脫歐，可能會阻礙運營並對盈利能力產生負面影響。面臨這種挑戰的企業應審查其貿易政策和程序。在許多公司，包括行業巨頭，已經實施了很長時間的策略往往沒有得到審查。因此，"這就是我們一直以來的做法 "的心態盛行。然而，"足夠好 "的流程並不等同於 "同類中最好的" — 對於當前的貿易條件來說，可能還不夠穩健。 希望優化貿易作業和推動效率的製造商必須首先嚴格檢查他們的流程，繪製流程圖，並看看哪裡存在差距。一旦這項工作完成，公司將對他們可以使用哪些技術來支援其運營有一個更清晰的概念。 簡化全球貿易和運輸作業 技術解決方案有助於管理和簡化全球貿易。國際航運和生產製造伴隨著一系列的法規和文書工作—托運人都不應該忽視這些。錯誤的做法可能導致海關扣留、貨物丟失、錯過交貨期限、喪失出口特權和罰款。 企業級軟體解決方案應通過確保滿足所有出口和進口流程，使全球貿易中最耗時的流程自動化。包括貿易合規、文件製作和海關報告。通過自動化的合規性檢查，製造商可以進行盡職調查，減少風險並創建可供審計的電子報告。 自由貿易協定合規性的自動化將使製造商能夠根據現行的優惠原產地規則，快速驗證多個自由貿易協定中的數千種產品。此外，該解決方案應自動向供應商索取入境的原產地證書，並向客戶生成出境的原產地證書，創建詳細的審計跟蹤並遵守記錄保存規則。 全球企業從整合式合規和運輸管理中受益。這是因為在合規性和運輸解決方案之間進行切換是很耗時的，而且可能需要你重覆輸入資訊，有可能出現資料輸入錯誤。此外，在承運商之間手動切換以尋找最佳費率、運輸時間和服務水準是勞力密集型的行為。這對大批量產品來說是不可行的。因為你必須確保每件貨物都符合該承運商的具體要求。 利用綜合解決方案簡化全球貿易和運輸作業，可以帶來巨大的好處。這包括縮短週期時間、持續的合規和風險緩解策略、通過低關稅或零關稅獲得競爭優勢以及提高效率。通過整合的解決方案，您的企業可以更聰明地工作，而不是更辛苦。 瞭解QAD全球貿易和運輸執行系統(QAD
Global Trade and Transportation Execution ,簡稱QAD GTTE)如何幫助您的企業簡化全球貿易管理，提高競爭優勢。 內容取材自QAD Blog |
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如何通過預防措施將品質成本降至最低? By Caleb Finch – 2023年1月26日
每個製造商都熟悉品質問題，但很少有人意識到真正的品質成本(Cost Of Quality,簡稱COQ)，更不用說如何減少其對利潤率造成的壓力了。 這並不是說領導者不嘗試。大多數組織依靠複雜的品質檢測方案來根除供應商的問題，在生產過程的早期發現問題，最重要的是，讓消費者無法獲得劣質產品。這種方法有助於確保產品的一致性和品質，但這還不夠。有更好的方法，那就是預防。 在Quality Digest的最近一篇文章中，QAD 產品管理資深經理 Brian Brooks 描述了品質檢測和預防之間的區別，以及製造商如何通過轉變公司文化來最大限度地減少COQ。 Brian分享了如何幫助製造商確定他們真正的COQ 的見解，並討論了三個預防品質問題發生的策略：
瞭解製造業品質的真實成本 高COQ 永遠不會有利於製造商的盈利表現，但在當前的經濟環境下尤其是一項問題。供應鏈中斷、原材料成本上升和其他挑戰正在擠壓利潤率，任何組織最不需要的就是為原本可以避免的品質問題來買單。 在組織考慮將品質成本降到最低之前，他們必須首先瞭解他們在這一活動上的真正花費是多少。每個製造商的COQ都是不同的，但平均成本可能高達銷售額的20 %或總營運費用的40 %，以上是根據美國品質協會(ASQ)的資料。 Brian斷言，從製造業的角度來看，這些數字令人震驚，值得研究。檢測可以幫助防止未來出現品質問題，但它對已經發生的問題沒有任何作用。產品已經生產出來，“10法則(Rule of 10)”的概念開始發揮作用。 “10 法則“指出，在製造過程中，品質問題每延續一個階段，糾正的成本就要乘以10倍，”Brian 解釋道。“假設第一階段的產品存在品質問題，然後進入第二階段，然後進入第三階段。如果在第一階段修復它需要花費一美元，那麼在第三階段修復它就需要花費 100 美元。” 由於在客戶、客戶服務和運營層面糾正問題的努力往往是被隱藏的，因此品質問題的成本往往比製造商意識到的要高。假設客戶收到貨物並注意到品質問題。它隔離了這批貨物並提出了投訴。製造商的客戶服務部門採取措施退回訂單，並將其送回進行複雜的檢查過程。這些步驟是時間和資源密集型的，這會給製造商帶來不可預測的成本。 為什麼品質檢測還不夠 品質檢測的問題很簡單。它使製造商有機會在產品發貨之前識別品質問題，但產品已經生產並且已經產生了成本。該方法還有助於確保更高水平的客戶滿意度，但如果問題從一開始就沒有發生不是更好嗎？ 這就是預防的用武之地。那麼，為什麼沒有更多的製造商這樣做呢？ Brian解釋說，原因與他們建立品質文化的能力有很大關係 — “這種文化讓組織中的所有人都關注浪費和低品質。” 許多組織都在為這種文化轉變而苦苦掙扎，但有一些品質預防技術可以培養強大的品質文化並最大程度地減少COQ。 強大的新產品導入(NPI)準則 "製造商需要一個系統來實現一個及時有效的NPI，並具有較高的初始品質。為了取得成功，所有的步驟都必須被定義、排序，並分配明確的責任、到期日期以及自動通知和提醒，" Brian 解釋道。 該系統應將日期、任務、角色職責和時間預期制度化，以便 NPI專案每次都能以相同的方式實施。它還應包含具有不同級別批准的里程碑任務、組件和材料的子專案以及與供應商管理整合等功能。像QAD EQMS這樣的整合解決方案可以提供幫助。 關注過程特性不是產品特性 乍一看，基於產品的品質控制方法很有意義，因為從理論上講，它可以確保產品符合特定規格。然而，“這種想法是無效的：如果我測量了一個產品特性，並且它不符合規格，那麼我已經有缺陷了,” Brian斷言。 “相反，製造商應該對品質問題採取預防措施，重點關注於過程特性 — 這也代表產品是否符合規格。我們應該確保這些過程特性保持在可接受的範圍內，從而完全消除不合格產品,”Brian 解釋說。 將製造風險知識組織到一個集中資料庫中 製造風險知識是一項巨大的資產，一個組織應該不斷利用它來推動效率、標準化和有效性。做到這一點的最好方法是使用一個軟體系統，將這些資料組織在一個地方，組織內的每個人都可以訪問。這個過程也使團隊能夠專注於非標準的產品風險。 這裡有一個主題 — 確保組織內的所有人始終關注品質。為此，組織需要建立一項品質文化。 如何在製造業中建立品質文化 品質控制工作分散在不同部門是很常見的。每個人都要對自己的產品開發和分銷過程負責，這使得從頭開始設計和執行高品質的產品變得很困難。 有了品質文化，組織內的每個人都從一個有凝聚力的角度考慮品質。團隊中的每個成員都對品質成本以及它如何影響利潤率有了更深的理解，但要做到這一點需要全公司範圍內的教育訓練和自上而下的支持。 領導者應該“看到改進工具以一種有紀律的方式得到適當使用，允許一種基於持續改進的文化，在這種文化中，沒有一個人需要急於成為英雄，” Brian解釋說。“整個團隊都在努力避免出現問題，生產車間沒有混亂和浪費，因為一切都在控制之中。當出現問題時，事情會很快回到正軌。” 強大的品質文化是從領導層開始的，但不止於此。糟糕的品質對整個組織來說是有害的，但是當品質高而COQ低時，每個人都會贏。 想知道如何建立品質文化並對品質問題採取預防措施嗎？閱讀 Brian關於Quality Digest的完整文章 內容取材自QAD Blog |
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QD產品介紹 |
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3分鐘講解：什麼是多承運商運輸軟體？ By Brent Dawkins - 2023年1月12日
UPS、FedEx 和其他包裹承運商花費大量資金宣傳你的所有包裹運輸需求都可以由一個服務商來滿足。作為對你業務的回報，承運商將(以極低的價格，甚至免費)提供你公司所需的硬體和軟體，以自動創建貨件、分配跟踪號碼、列印標籤並生成所需的日終報告. 。 你的組織所需要做的就是挑選、包裝、包裹，並將其放在您的碼頭上。而且，通過將所有的包裹要求交給一個承運商，可以合理地假設，考慮到您的數量水準，您將獲得最好的價格。事情怎麼能比這更好呢？ 對於一些公司來說，情況可能就是這樣。選擇這種單一承運商解決方案可能最適合小批量和/或穩定運輸模式的公司。 然而，隨著對更頻繁但更小的訂單直接運送到最終使用者的需求不斷增加，這種情況越來越難找到。包裹運輸，就其性質而言，對所需目的地的數量是動態的 人們說“不要把所有的雞蛋都放在一個籃子裡”是有原因的。當涉及到你的運輸業務時，這個建議再合適不過了。航運面臨重大風險：承運商可以改變他們的服務水平，或者完全取消對某些地區的服務。這些只是公司轉向多承運運輸方式的幾個原因。 什麼是多承運商運輸？ 顧名思義，多承運商運輸是指使用多個承運商來運送包裹。多承運商運輸軟體允許您： ·
自動切換運輸運營商 ·
比較費率、路線和運輸時間 ·
選擇最適合您需求的運營商和服務級別 ·
自動生成符合承運商要求的運輸標籤、清單和所有必要的運輸文件 ·
跟踪從取貨到交付的貨物 如果你使用一家承運商進行國內運輸，而使用另一家承運商進行國際運輸，則這不是多承運商運輸。 使用多承運商運輸軟體的企業可以利用大型承運人網絡。例如，位於德國的出口商可以使用 DHL、FedEx、UPS 和 DPD 以及區域承運商和郵政運營商。 因此，當需要寄出快件時，物流人員可以很容易地看到哪家承運商能夠以盡可能低的成本滿足承諾的交貨日期。 自動路線指南如何為多承運商運輸解決方案提供支援 多承運商運輸的真正力量在於自動路線指南。 自動路線功能會根據預先認定的標準和你的業務規則將貨物分配給承運商。這些可以包括目的地、客戶或包裹的重量、大小和尺寸等。 在我們的示例中，一家德國出口商可以決定將產品運往美國的小包裹運輸應僅使用全球承運商 DHL、FedEx 或 UPS。出口商也可能決定這些貨物必須在2個工作日內送達客戶。路線指南將自動在這3個承運商之間進行選擇。然後，該解決方案將貨物分配給最能以最優惠的價格及滿足交貨期限的承運商。 此外，我們假設一家出口商決定所有的歐洲貨物都是次日送達，並且可以使用網路中的任何承運商。在這種情況下，路由指南將在所有可在歐洲交貨的承運商之間進行選擇。同樣，該解決方案將會選擇成本最低的服務，以最好地滿足交付日期。 使用多承運商運輸軟體的好處 以下是多承運商運輸的6大優勢和更多詳情： ·
降低交付成本 ·
增強的包裹跟踪和異常警報 ·
應對全球貿易法規 ·
自動化流程 ·
標準化運輸程序 ·
保護客戶關係 降低交付成本 如上所述，多承運商運輸軟體會選擇成本最低的交付選項。因此，多承運商運輸解決方案可幫助托運人降低和控制成本，同時滿足客戶的交付期望。 增強包裹追踪 多承運商運輸軟體跟踪所有包裹，所有承運商都從一個位置以相同的方式進行跟踪。此外，如果包裹有錯過交貨期限的風險，該解決方案會提醒工作人員。因此，你可以主動採取行動來處理延誤。 應對全球貿易法規 全球企業受益於多承運商航運活動與貿易合規的整合運用。這是因為在合規解決方案和運輸解決方案之間切換非常耗時，並且可能需要用戶重新輸入資料，並且存在資料輸入錯誤的風險。多承運商運輸軟體會考慮每個包裹運輸的國家/地區特定貿易法規。 自動化流程 借助多承運商運輸和自動路線功能，您無需在承運商界面之間切換以尋找最佳費率和路線。系統可為你做這些。此外，該解決方案會自動生成完成裝運所需的所有文件。這消除了耗時的手工過程需求。 標準化運輸流程 如果您有多個站點，無論是國內站點還是全球站點，多承運商運輸軟體可以讓你標準化整個企業的運輸作業。無論你從哪裡發貨或運到哪裡，您都可以應用相同的業務規則。 保護客戶關係 多承運商運輸系統允許你使用特定承運商和服務級別來滿足客戶的要求。 此外，即使出現問題，多承運商運輸系統也能讓你能夠持續為客戶提供服務。如果一家承運商運力不足或另一家承運商因天氣事件導致路線中斷，您可以將包裹改交給能夠完成配送的承運商。 如果客戶可以指望你及時交付他們的訂單，就會增強他們對您的組織和品牌的信任。 您的組織今天如何管理多承運商運輸？您的方法是否考慮了當前和不斷變化的全球貿易法規？如需更多訊息，請瞭解QAD全球貿易和運輸執行(QAD Global Trade and
Transportation Execution ,簡稱GTTE)系統如何更好地管理包裹運輸並幫助您的公司提高盈利能力。 內容取材自QAD Blog |
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通過QAD擴展解決方案服務(QAD
Extended Solution)獲得安心感 By Bart Reitter -
2022年12月6日
就像精明且有成本意識的消費者為房屋、汽車和電視等大件物品購買房主保險和延長保固期一樣，企業軟體使用者也可以從擴展的保固選項中獲得重要的支援 - 和安心感。這就是為什麼我們要提供QAD擴展解決方案服務(QAD Extended Solution Services ,簡稱QAD ESS)。 為何選擇擴展解決方案服務 如果沒有QAD ESS提供的支援和維護，企業將面臨業務連續性的中斷、內部客製化程式無法使用或得到無益的維護、用於支援和維護的無附加價值資源以及不可預測的成本等等的挑戰。 對於那些使用QAD EDI或QAD自動化解決方案來掃描、收集、數位化和共用資料的企業來說，保護交易資料是至關重要的。同樣，部署銀行驅動程式(bank drivers)、將QAD與其他軟體解決方案整合、或準備進行QAD解決方案升級的用戶也會從QAD ESS中受益。 QAD的專家提供QAD ESS支援和維護服務，這些服務包含多年的專業經驗，直接與QAD解決方案和一般的客製服務相配合。他們使用與標準支援中使用的相同的工具和流程。通過分析和稽核過程，我們的專家可以解決問題並設計修復方案，以配合每個客戶的獨特的系統實施內容。因為他們是應用程式和修改方面的專家，我們的開發人員可以在解決方案的維護和支援方面推廣最佳做法。 製造商從QAD ESS獲得了可預測的成本、降低的風險及針對變化的快速反應等諸多好處，從而提高了業務績效。 程式客製 幾乎所有的企業軟體使用者都在一定程度上客製了開箱即用的解決方案，以滿足他們獨特的業務需求和流程。QAD ESS通過將這些客製程式與標準產品以及升級技術保持一致，以保護您的解決方案。它提高了運營效率，並保護您的投資免受風險。 QAD客户通常使用的客製解决方案： ·
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使金融交易自動化的銀行驅動程式，例如，銀行存款自動轉帳清算(automated clearinghouse ) ·
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QAD企業品質管理系統(QAD Enterprise Quality Management System ,EQMS) 通過使用QAD ESS，客戶可為其獨特的系統獲得支援和維護服務。QAD通過QAD ESS提供統一、透明的客戶體驗。它可以隨著您企業的發展而擴展。 一個重要的功能，QAD ESS滿足了任何新的和修訂的客製需求。客戶獲得了效率，並騰出IT資源用於更多的戰略工作。企業還可以在解決方案的整個生命週期內提高其應用和客製的有效性。 擁有擴展的保固是值得的 什麼時候是利用QAD ESS的最佳時機？在預定的系統升級之前，是利用其眾多優勢的最佳時機。它能把企業的IT資源釋放出來，並運用於與業務目標和增長計劃相關的更關鍵的流程。使用QAD ESS能與提高生產力和促進持續改進的業務目標保持一致。 我們認為QAD ESS很像您為您的汽車或家中的電器購買的延長保固。它在降低風險的同時保持了軟體修改的高品質。 欲瞭解更多關於QAD擴展解決方案服務的資訊，請訪問我們的網站。 內容取材自QAD Blog |
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