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最近，QAD宣布Spend Matters媒體平台已連續五年將QAD供應商關係管理(SRM)軟體列入其年度 "50 家值得關注的供應商 "名單，過去10年來，Spend Matters的"50家值得關注的供應商 "名單一直在表彰採購和供應鏈市場中快速崛起的公司。該名單包含許多的後起之秀：不斷發展壯大並開發出創新産品推動市場前進的解决方案供應商。本期電子報我們有相關的報導。 眾所周知，全球各國都在進行人權和環境保護立法。然而，合規標準正不斷演變，以確保企業及其供應鏈承擔更大的責任。雖然新的强制性法規已陸續或即將生效，但企業仍需大力加强盡職調查工作，確保遵守這些新法規以及即將頒布的供應鏈法規，否則將面臨重大的處罰。本期電子報中QAD專家會為您說明關於供應鏈合規的重要資訊。 最後，本期電子報將為您介紹QAD如何在其客戶支援服務體系運用人工智慧加速其解決客戶問題的速度，例如在QAD大量的産品文件中訓練生成式人工智慧模型(generative AI model)以提供快速的對話式互動。採用這種方法，客戶將比以往更快地獲得所需的答案。 |
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QAD最新消息 |
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QAD發布數位供應鏈計劃(DSCP)下一版本 提供高級分析、增强型供應鏈數據管理和動態過濾(dynamic filtering)等延伸的數位計劃功能，以提供更直觀、更全面、更無縫的雲端計劃體驗…More |
QAD供應商關係管理軟體連續五年入選Spend
Matters 2023年 "50家值得關注的供應商 "名單 QAD SRM提供的工具可改善即時溝通和採購流程，並抵禦供應風險。製造商不再依賴電子表格，而是能够無縫共….More |
在供應鏈永續發展迷宮中航行 沒有數位化轉型，供應鏈的永續發展目標就無法實現。供應鏈數位化使企業能够同時實現商業目標和永續發展計劃這兩個看似矛盾的目標…More |
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聖誕老人利用 QAD 進口管理系統升級工作室:案例研究 QAD進口管理功能爲我們的車間帶來了高效和合規的能力。通過這次技術升級，我們已經準備好讓今年的聖誕節成爲最神奇、最完美的聖誕節….More |
Odette2023年度會議:塑造汽車供應鏈的未來 不僅僅是一次聚會，更是一次討論、思想、創新和見解的彙聚。在我們繼續構建永續供應鏈解决方案的同時，汽車行業的數位化和標準化旅程顯然正在….More |
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新知及市場趨勢 |
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間接的干擾破壞 – 蝴蝶效應 假設一隻小蝴蝶扇動翅膀，可能會引發一場颱風。也有可能不會 – 蝴蝶效應令人匪夷所思的地方在於，幾乎不可能預測一個小系統是否會導致混亂行爲。....More |
自動化 – 當失敗不是一種選擇時 自動化並非放之四海而皆準。您的企業有獨特的需求和挑戰。而且必須合理。作爲品質專家，當我們評估自動化的可能性時，我們需要將這些計劃轉化爲…More |
永續性産品包裝影響供應鏈轉型 全球向永續發展和ESG意識的轉變重塑了包裝業的格局。許多消費者不會購買沒有永續發展足迹的製造商的産品。產品的包裝正在被用來强調這一訊息。…More |
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汽車電動化變革：美國汽車工會-三大汽車製造商(UAW-Big 3)罷工如何重塑汽車世界 罷工事件深刻地提醒我們，汽車行業具有不可預測性。對於汽車供應商來說，它强調了爲應對此類干擾破壞做好更充分準備的必要性。由於罷工的影響，有.…More |
掌握新法規:2023年供應鏈與全球貿易合規挑戰 在供應鏈中採用數位化轉型是有效滿足這些不斷變化的新合規法令的積極策略。這種方法不僅能確保符合監管要求，還能提高成本效益，確保客戶忠誠度。…More |
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QAD產品介紹 |
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專案加速：利用人工智慧解决方案發展客戶支援 如果客戶需要支援服務，人工智慧將繼續從我們的多個知識源中調用相關文件、過往服務案件和其他重要資訊，加快我們的代理商解决您的問題…More
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為您介紹Miny - QAD流程中的生成式人工智慧 QAD將生成式人工智慧納入流程智慧，正在改變流程探勘的可及性，從而使任何規模的客戶都能從提高自給自足能力中獲益。…More |
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QAD最新消息 |
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QAD發布數位供應鏈計劃(DSCP)下一版本 最新增强功能有助於保護製造商免受長期干擾破壞的影響
2023年12月13日 – QAD公司，下一代雲製造和供應鏈解决方案的領先供應商宣布推出QAD數位供應鏈計劃(Digital Supply Chain Planning ,簡稱DSCP)的重要新版本，旨在推動供應鏈價值，使客戶能够管理波動的成本和總體經濟因素。 "2023年，供應鏈可視性對於確保效率、客戶滿意度、風險管理、降低成本和合規性仍然至關重要。" QAD市場及產品長Carter Lloyds表示。"此次發布的 QAD DSCP提升了供應鏈的可視性，通過更快、更可靠的交付、降低成本、促進創新和優先考慮永續發展，爲QAD客戶提供了競爭優勢。通過利用這些優勢，企業可以脫穎而出，站穩獨特的市場地位"。 最新研發成果提供了更加直觀、智慧、自動化和自適應的數位計劃體驗。2023 年，QAD DSCP將提供高級分析、增强型供應鏈數據管理和動態過濾(dynamic filtering)等延伸的數位計劃功能，提供更直觀、更全面、更無縫的雲端計劃體驗。 Ready-to-Plan 2023年，QAD DSCP將提供嵌入式即用計劃功能。Ready-to-Plan是一種智能的快速原型解决方案，可客製設計以提供標準的自動建模，從而縮短價值實現時間並降低擁有成本。進一步的配置選項涵蓋了更多根據行業或客戶要求所客製的業務案例，並提供適用於客戶供應鏈的 "數位雙胞胎(digital twin )"。 QAD DSCP是一款功能豐富的數位化供應鏈計劃解决方案，可幫助全球企業有效運營。QAD DSCP提供端到端解决方案，具備需求計劃、庫存優化、供應計劃、製造計劃、財務計劃、銷售與運營計劃(Sales and Operations Planning,簡稱 S&OP)和整合式業務計劃(Integrated Business Planning ,簡稱IBP)的特定功能 內容取材自QAD官方資料 ▲回到頁首 |
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QAD供應商關係管理軟體連續五年入選Spend Matters 2023年 "50家值得關注的供應商 "名單
加州聖塔芭芭拉 – 2023年12月5日 -- QAD公司，下一代雲製造和供應鏈解决方案的領先供應商宣布Spend Matters媒體平台已連續五年將QAD供應商關係管理(SRM)軟體列入其年度 "50 家值得關注的供應商 "名單 過去10年來，Spend Matters的"50家值得關注的供應商 "名單一直在表彰採購和供應鏈市場中快速崛起的公司。該名單包含許多的後起之秀：不斷發展壯大並開發出創新産品推動市場前進的解决方案供應商。 "能够入選Spend Matters 的'50 家值得關注的供應商'，我們深感榮幸。”QAD業務諮詢副總裁Bernhard Soltmann表示。他也是QAD SRM(供應商管理)解决方案的創始人之一。"在製造商請購、採購和管理直接材料的過程中，QAD爲他們提供了協作、採購和應對快速變化環境所需的工具。” Spend Matters是面向採購和供應鏈專業人士的領先解决方案情報來源。Spend Matters將深入的技術分析和量身定制的諮詢服務與每日新聞報導和研究訂閱相結合，深受企業採購長、顧問、投資者和解决方案供應商的信賴，是他們採購技術情報的合作夥伴。 QAD供應商關係管理(SRM)的前身是Allocation Network，它是加强供應鏈以抵禦挑戰和干擾破壞不可或缺的基石。各行各業的供應鏈都面臨著一波又一波的挑戰，企業需要改進供應商協作、優化採購，並以更快的方式應對供需變化。 QAD SRM提供的工具可改善即時溝通和採購流程，並抵禦供應風險。製造商不再依賴電子表格，而是能够無縫共享關鍵資訊，促進與供應商的互利關係。 "該解决方案在製造領域擁有23年的歷史，在可配置性、直接材料流程/管理的支持等方面尤爲突出，並包含多項行業標準/最佳實踐。此外，客戶還可受益於QAD更廣泛的産品組合，以及QAD SRM緊密結合客戶的需求” Spend Matters的Upstream Procurement首席分析師Bertrand Maltaverne表示。 內容取材自QAD官方資料 |
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在供應鏈永續發展迷宮中航行 By Neil Kinnear - 2023年12月14日
今年10月，我應邀參加了在德國舉行的工業物聯網供應鏈管理領導人論壇的討論小組，主題是 "引領永續的供應鏈快速轉型" 此次活動在安貝格市的西門子公司的Impulse大樓舉行。活動的重點是供應鏈數位化轉型和永續發展這兩個議題。 供應鏈數位化轉型和永續發展整合策略 2023年，追求永續發展已成爲企業的當務之急。然而，在複雜的供應鏈環境中實現永續發展目標，對許多組織來說是一項挑戰。儘管人們對環境、社會和治理(ESG)策略的認識不斷提高，但將這些策略與企業和職能目標相結合仍然是一項罕見的舉措。
從企業和可行的目標開始 如果你的永續發展日常工作不能轉化爲企業目標，就很難實現永續轉型。職能部門往往以商業目標爲目標，而這些目標與企業策略並不相符。可以理解的是，爲了實現自己的目標，各職能部門會把重點放在他們所衡量的關鍵成果上(OKRs)。 因此，許多公司在實現ESG目標時採用了沒有條理的方法。這就爲各職能部門之間的衝突創造了溫床，導致企業層面的摩擦和低效率。如果企業不能將其商業目標與永續發展目標結合起來，就很可能在這兩方面都做得不好。 公司可以有崇高的ESG目標，但是沒有可行目標，以及自上而下的方法便很難奏效。公司需要爲不同的職能部門提供實現這些目標的動力和工具。 範圍三碳排放：供應鏈永續性中看不見的挑戰 此外，一些企業廣泛關注於减少其範圍一和範圍二的碳排放。雖然這很重要，但這是容易做到的部份。然而，這意味著這些公司忽略了房間裡更大的 "大象" – 範圍三碳排放。範圍三碳排放量最難跟踪，但却占公司碳排放量的90%。 在這次會議上，許多供應鏈領導者對無法通過一個工業轉型平台做出重大商業决策感到沮喪。
使人員、流程和系統保持一致 在超過90%的組織中，人員、流程和系統並不一致。在多個地區有多個單點對應解決方案(point solutions)在發揮作用。然而，這些解决方案往往不能相互交流。如果在各自爲政的系統中追踪數據，領導者就無法做出以數據爲導向的决策。因此，企業在保持不理想的ESG的同時，也付出了經濟代價。 介紹QAD解决方案在供應鏈减碳中的威力 在活動的第二天，我的同事Mark
McMonagle發表了主題演講。他討論了QAD的供應鏈解决方案如何幫助企業降低碳排放的同時實現商業目標，並取得了實際效果。 這一演講引發了與會者大量富有見地的討論。更重要的是，它推動了後續行動。鑒於QAD供應鏈産品組合的深度和廣度，我們討論了企業在實現供應鏈數位化和减少碳排放方面可以採取的具體步驟。這包括從永續採購、準確預測到最後一英里交付的方方面面。 在整個歐洲，一個令人鼓舞的趨勢是，各企業組織目前正在設立central ESG budgets。這讓供應鏈轉型領導者有能力徹底改變其供應鏈。如今，QAD正在與許多這樣的企業洽談，其中許多企業已經是QAD的客戶。 數位化供應鏈，實現永續發展的成功轉型 沒有數位化轉型，供應鏈的永續發展目標就無法實現。供應鏈數位化使企業能够同時實現商業目標和永續發展計劃這兩個看似矛盾的目標。無論公司在轉型的道路上走到哪一步，我們都有下一步的路線圖。 內容取材自QAD Blog ▲回到頁首 |
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聖誕老人利用QAD進口管理系統升級工作室:案例研究 By Laura Monroe - 2023年12月21日
在節日的歡樂氛圍中，我們將爲您帶來一個異想天開而又充滿想像的案例研究，帶您窺探Santa’s Workshop公司。與我們一起想像Santa’s Workshop如何利用 QAD導入管理作業，利用尖端技術改變這家相當有名的工作室的運營作業，並幫助其帶給我們節日的歡樂！ 北極 – 2023年12月21日 – 在一項開創性的公告中，聖誕老人他透露，在他的工作室中加入了QAD進口管理系統(QAD Import Management)，爲他的工作室增添了一些現代魔力。這一創新舉措將徹底改變Santa’s Workshop的工作方式，確保平安夜送貨更加順利、高效和合規。 Santa’s Workshop公司獲得技術升級 Santa’s Workshop公司以其長久的傳統而聞名，並採用最先進的技術來加强其全球運營。借助QAD進口管理軟體，Santa’s Workshop正在簡化其供應鏈流程。長期以來，Santa’s Workshop公司一直使用QAD運輸執行系統來確保及時送貨，其中進口管理系統的實施則確保了每個孩子的願望都能及時實現。 高效的貨運裝載與全球協調 QAD 的解决方案使Santa’s
Workshop能够有效地管理從世界各地進口的原材料和零部件。現在，可以輕鬆協調全球貨運，確保生産線永不延誤，雪橇(貨運車輛)上裝滿來自各大洲的最新、最棒的玩具。 Santa’s Workshop其貨運運輸的即時可見性 不確定性和最後一刻進行調整的日子已經過去了。QAD運輸執行系統可即時瞭解Santa’s Workshop的貨運運輸及其珍貴貨物的位置和狀態。這意味著，Santa’s Workshop可以即時跟踪他的送貨情况，並根據需要做出調整，以確保他的環球運輸順利進行。 被拒絕方篩選的合規保證 爲確保Santa’s Workshop的運營符合全球貿易法規，QAD受限方篩查功能(QAD
Restricted Party Screening)現已成爲Santa’s Workshop物流作業中不可或缺的一部份。這一先進功能可根據全球資料庫篩選出被拒絕方，確保只有符合資格的收禮者才能收到禮物，並確保Santa’s Workshop符合國際法規。 簡化的文件管理功能 透過QAD簡化的文件管理功能，Santa’s Workshop現在比以往任何時候都更加井井有條。工作人員可以輕鬆管理和組織進口文件，讓清關作業變得輕而易舉，確保Santa’s Workshop運輸車輛順利通過邊境。 Santa’s Workshop進入21 世紀 聖誕老人對這一現代化努力表示興奮，他表示：”QAD進口管理功能爲我們的車間帶來了高效和合規的能力。通過這次技術升級，我們已經準備好讓今年的聖誕節成爲最神奇、最完美的聖誕節！" 在這個節日裡，當全世界都在翹首期盼聖誕老人的到來時，QAD進口管理系統充當了幕後的無名英雄，確保以無與倫比的精確度和喜悅傳遞聖誕精神。 關於Santa’s Workshop 幾個世紀以來，Santa’s Workshop一直在取悅全世界的孩子，用愛心和細心製作玩具，在節日期間傳播歡樂和幸福。 媒體諮詢請聯繫: Mrs. Claus Chief
Communications Officer Santa’s
Workshop 內容取材自QAD Blog |
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Odette2023年度會議:塑造汽車供應鏈的未來 By Terry Onica - 2023年12月5日
打造汽車供應鏈的永續解决方案 11月20-21 日在德國柏林舉行的2023年Odette大會是汽車供應鏈管理發展史上的一個重要里程碑。汽車行業的供應鏈管理不僅僅是一項支援功能，它還是管理執行層的策略問題。行業向數位化的轉變强調了標準化和協作的必要性。 近四十年來，Odette一直是汽車供應鏈數位標準開發領域的領導者。他們致力於動員汽車界應對重大挑戰，這在今天比以往任何時候都更具實際意義。經過這兩天的討論，我們比以往任何時候都更清楚地認識到，重點不僅應放在當前的成就上，還應放在爲下一代創新和永續發展的道路上。 認可和責任 我很榮幸地與大家分享一些資訊，在會議期間，Odette主席Robert Cameron爲我的MMOG/LE團隊成員頒發了獎狀，以表彰我們為MMOG/LE標準的發展所做的重大貢獻。今天全球10,000站點已在該平台上完成了82,600次MMOG/LE 评估活動。 我還有機會帶領一個由來自 VDA、Bosch、Volvo和Volkswagen等公司的女性電子資料交換(EDI)專家所組成的小組，進行了名爲 "數位訊息標準 – 原始標準是否仍然是最好的？”的會議討論。討論小組深入探討了EDI如何繼續成爲汽車行業的重要組成部份。EDI的未來在於它能够在時機成熟時與新興技術共同發展，以及所有供應鏈對即時資料交換日益增長的需求。 QAD在增强汽車行業能力方面發揮的作用 QAD深知汽車供應鏈所面臨的獨特挑戰。我們最近被ElevatIQ 評爲汽車行業ERP第一名，這充分體現了我們對汽車行業的承諾。我們提供的解决方案使汽車供應商能够適應多變的需求，提高供應鏈的可視性，實現並保持行業合規性，保持全球流程的一致性，並提高整個價值鏈的商業績效。 我們的方法是以瞭解汽車行業的特殊需求爲中心。與其他ERP系統不同，QAD ERP的綜合功能包括基於MMOG/LE和IATF 16949的嵌入式汽車行業流程圖，專門針對汽車行業而設計，使我們成爲穩健高效供應鏈解决方案的領導者。 通過整合式品質管理方法最大限度提高汽車供應鏈效率 2023年Odette大會不僅僅是一次聚會，更是一次討論、思想、創新和見解的彙聚。在我們繼續構建永續供應鏈解决方案的同時，汽車行業的數位化和標準化旅程顯然正在順利推進中。借助QAD領先的解决方案，我們站在了轉型的最前沿，隨時準備應對挑戰，抓住未來的機遇。 在這一情勢的基礎上，我和Cathy Fisher在最近名為"永續的成功：通過整合式品質管理方法實現效率最大化 "的網路研討會上，深入探討了這個主題。在本次研討會上，我們將解讀在汽車行業的動態環境中航行所需的策略。這充滿了可行的見解！ 內容取材自QAD Blog |
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新知及市場趨勢 |
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間接的干擾破壞 – 蝴蝶效應 By Cristina Recchia - 2023年12月7日
蝴蝶效應(The
Butterfly Effect) 蝴蝶效應的理論基礎是，世界是緊密聯繫在一起的，一個微小的事件可以影響一個更大、更複雜的系統。這種效應以混沌理論的寓言故事命名；它讓人聯想到，假設一隻小蝴蝶扇動翅膀，可能會引發一場颱風。也有可能不會 – 蝴蝶效應令人匪夷所思的地方在於幾乎不可能預測一個小系統是否會導致混亂行爲。 我是谷歌Nest和飛利浦Hue産品的早期用戶。我喜歡不用人工干預就能開關燈的想法。我丈夫對能在千里之外看到我們第二個家的狀况感到非常高興。幾年前，化妝室馬桶後面的一根小水管破裂，水流進了我們亞利桑那州的牧場住宅，好幾天後承包商才發現水從車庫的牆壁裡流了出來。這個地方必須被翻新。現在，他每天都會觀看，確保自己能看到發生了什麽事。他觀察Nest溫控設備，確保火爐正在運行。當家裡沒人時，Nest 會自動調節降低溫度，爲我們節省開支，並對環境産生積極影響。我還在衣櫃和浴室裡安裝了感應燈，當我離開房間時，感應燈就會熄滅，這樣我就不用回答丈夫的反問："你在衣櫃裡忙完了嗎？" 這些創新讓我的生活更輕鬆，爲我們省錢，讓我們安心。我從來不知道手動關燈有多煩人。這隻數位蝴蝶還會影響什麽呢？ 谷歌能否顛覆供暖、通風和空調(HAVC)行業？ 上週，我在佛羅里達州的公寓裡。我和兒子去處理從舊公寓搬到新家的事情。在新公寓裡，我們有兩個Nest溫控器。當我經過Nest時，它是關閉的(這很奇怪，因爲它們通常會亮燈)，讓我知道當前的房間溫度。看到人們走來走去，恆溫器就會按部就班地工作。我點了一下，結果顯示了一條錯誤信息，我忽略了它，就像把收音機的音量调大，以阻擋消音器拖地的聲音一樣。第二天，我兒子抱怨他的房間太熱了。我再次檢查了Nest，但還是無法讓它亮燈。事實證明，忽略錯誤訊息是個壞主意。我首先想到的是給冷暖氣機人員打電話，但他們太貴了，而且我似乎應該能用谷歌Nest解决一些問題，對嗎？ 我坐在電腦前，在谷歌上輸入 "我的Nest溫控器沒電了"。谷歌給出的答覆是，只需將正面彈出，然後插入普通的Micro USB充電器即可。幾分鐘後，"Nest "又恢復了生命我讓它充了一個多小時的電，然後把它插回到溫控器上。它顯示了之前的錯誤代碼。我又回到谷歌，輸入了錯誤代碼。它顯示了一個 YouTube(谷歌所有)影片，該影片非常詳細地解釋了導致Nest出現故障的原因。問題出在一個小塑膠儲水桶上，它是空調排水閥的輸出端。我所要做的就是把紙巾塞進去，把水吸乾。我按照說明排除了水，Nest重新啓動並開始降低公寓室溫。 過於昂貴、過於複雜的服務 也許您在打電話給冷暖氣空調公司之前也經歷過同樣的焦慮。在他們做一分鐘的工作之前，服務電話費就要將近200 美元。然後是每小時的工時費用(80-100 美元)和零件費用，更不用說你的爐子會出什麽問題了。然後又威脅說，已經使用了8-10年的電爐或空調 "確實應該儘快更換"。這種 "服務 "既昂貴又複雜”。顛覆的時機已經成熟。通常在這情况下，干擾破壞會來自另一類服務公司，它們可以利用其它一些規模經濟(economy of scale)爲供暖、通風和空調產品提供更便宜的服務。這一次，顛覆來自YouTube的群衆外包服務(crowd sourcing services)和數位去中間化(the digital disintermediation)的Nest系統。這是一個DIY解决方案。一個偶然遇到同樣問題的人錄製了解决方案，並在他的頻道上免費發布。這項簡單的免費服務讓當地的供暖、通風和空調供應商至少少賺200 美元(僅服務費一項)到400多美元，這取决於我當天有多容易上當。 間接的干擾破壞 這種干擾破壞是間接的。它類似於80年代末微軟Word軟體對秘書大軍的間接影響。起初，微軟Word軟體的所見即所得技術對秘書們幫助很大。在使用微軟Word之前，打字員必須在打完字後對文件進行格式化。格式化包括頁邊間距、段落間距、對齊方式和一致的字體。一旦他們開始使用MS Word，他們就可以從打字頁面轉到列印頁面，從而節省大量時間。對於在學校學習打字的年輕管理人員來說，自己完成工作也更容易。他們可以在個人電腦上使用微軟Word 編寫自己的電子郵件和信件，而不是在打字機、簡陋的文字處理器和在聽寫上浪費相當多的時間。當時有一大批專門的硬體銷售人員說服客戶，讓每個人都擁有一台裝有微軟Word和Excel的個人電腦，從而大幅提高公司的工作效率。我曾是IBM的销售代表之一。我們向管理者出售了數百萬台電腦，他們過去都有自己的秘書。後來，秘書們都搬到了員工宿舍，最後只有高級經理才有私人助理。 Google Home是一整條産品線，我們用它來監控家中的攝像頭、溫控器、燈泡和Google Home Minis音響揚聲器。這些價格相對低廉的産品爲數百萬人提供了智能家居。智能家居曾經是富人的專利。攝像頭、揚聲器和溫控器通過實體線路連接到牆上的高端控制器。這些系統使新房建造成本增加了數萬美元。現在，這些産品通過藍牙與我們的手機相連，讓我們在千里之外也能使用，幫助我們節省時間、精力、金錢和焦慮。借助谷歌YouTube 等平台，人們可以互相幫助解决問題。這些綜合資源可能會擾亂那些收費非常昂貴的冷暖氣空調公司，尤其是那些經營成本高昂的公司。 YouTube上的 DIY影片會顛覆您的業務嗎？是否有一種去中間化管道(disintermediation channel)是你您沒使用過的？您的商業提案是有價值的還是複雜昂貴的？ 內容取材自QAD Blog |
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自動化 一 當失敗不是一種選擇時 By Brian Brooks - 2023年11月30日
我馬上要告訴你一個驚人的數據 – 你準備好了嗎？ 據估計，數位化轉型工作的失敗率在 70% 至 90% 之間。這不是一些錯別字。富比世和麥肯錫的數據顯示，幾乎所有的數位化轉型都以失敗告終 那麽，爲什麽會有人這樣做呢？ 你應該知道答案：因爲自動化正在徹底改變製造業。從機器人、機器學習和自動導引車到3D列印、人工智慧和物聯網，一些公司正在利用自動化改善業務，從而獲得巨大收益。 自動化之前需要考慮的3件事 每個人都想成爲少數做得對的人。好消息是我們有他們成功的秘訣！
實現品質流程自動化 自動化並非放之四海而皆準。您的企業有獨特的需求和挑戰。而且必須合理。作爲品質專家，當我們評估自動化的可能性時，我們需要將這些計劃轉化爲所節省的每一分錢，以利於做出最終决定的人。 確定哪些工作是重複性的、耗時的、需要高度準確性的，這是很容易邁出的第一步。自動化固然可以取代人工完成的一些瑣碎或多餘的工作，但並不像有些人擔心的那樣，可以完全取代員工。相反，它有可能以更有意義的貢獻取代員工乏味、重複的工作。這就是雙贏！ 想瞭解更多訊息？ 閱讀我們在《品質》雜誌上發表的完整文章，深入瞭解自動化是否適合您，以及如何最好地實施自動化。您可能還會對之前的一篇部落格文章感興趣，該部落格分享了 PennEngineering公司在這一領域的發展歷程。 內容取材自QAD Blog |
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永續性産品包裝影響供應鏈轉型 By Stephen Dombroski - 2023年11月16日
在全球範圍內，類似的對話每天都會發生好幾次。有一個人把購物清單傳達給另一個人，然後，他們逗留於市場或商店中。通常情况下，向對方口述清單的人是通過産品包裝的特徵而不是以名稱來描述一種或多種産品的。産品包裝，尤其是消費品包裝，不僅僅是擺放産品和在運輸過程中保護産品的容器。很多時候，包裝賦予了産品特性。它影響著銷售。許多知名産品的包裝形狀、尺寸和顔色都受到生産商的版權保護，任何其他産品都無法與其相似。 在當今快速發展的消費環境中，産品的包裝方式對消費品製造和整個供應鏈的成功起著舉足輕重的作用。産品包裝的變化受到各種因素的影響，包括消費者偏好、永續發展目標以及環境、社會和治理(ESG)因素。過去五到十年間，包裝行業經歷了一場變革。現在依然如此。包裝的變化對企業的採購、製造和分銷流程産生了影響。轉型涉及從材料採購到最終産品交付的所有庫存層面。這個領域已經發生了巨大的變化，並將繼續發展。 消費者的影響 多年來，消費者的偏好發生了很大變化，越來越重視便利性、環保性和美觀性。現代消費者要求包裝不僅要保護産品，還要符合他們的價值觀。因此，生産商不得不投資研發，以創造創新、可持續和具有視覺吸引力的包裝解决方案。 永續發展(Sustainability)和ESG目標 全球向永續發展和ESG意識的轉變重塑了包裝業的格局。許多消費者不會購買沒有永續發展足迹的製造商的産品。產品的包裝正在被用來强調這一訊息。製造商正在採用生物可分解塑膠、可堆肥包裝和再生材料等環保材料，以减少對環境的影響。永續包裝不僅符合企業的社會責任，還能滿足監管要求，提高品牌聲譽。沒有實現這些目標的公司的利潤也受到了影響。 不僅僅是成品的問題 消費品包裝的變革始於供應鏈的最初階段：原材料採購。現在，供應商利用永續的包裝方式來運輸原材料，减少浪費並將對環境的危害降至最低。這種轉變需要供應商和製造商之間的合作，以確保永續包裝材料的無縫整合。在許多情况下，配料和原材料的包裝只使用一次，因此减少浪費和降低成本具有合理的經濟意義。 製造業務 包裝技術、包裝變化和包裝材料的執行既給生産過程帶來了好處，也帶來了挑戰。雖然環保材料最初可能會增加製造成本，但創新技術正在逐步降低這些成本。此外，高效的包裝設計可以優化空間利用，從而降低存儲和運輸成本。過渡到永續包裝可能需要大量的前期投資，影響短期盈利能力，但最後應該會對公司長期業績有正面的影響。 供應鏈性能表現 包裝的變化對供應鏈和分銷作業的性能表現影響很大。重量輕、結構緊凑的包裝可降低運輸成本，使公司能够優化物流網路。在某些情况下，卡車可以運輸更多的産品。此外，高效的包裝設計可以最大限度地减少産品在運輸過程中的損壞，從而提高供應鏈的整體可靠性。即時跟踪技術能够改善庫存管理，减少缺貨和浪費。 按類別分類的包裝 不同的庫存類別需要特定的包裝解决方案。對於易腐商品，製造商正在投資創新包裝方法，例如調氣包裝(modified
atmosphere packaging)，可延長保存期限。此外，客製化變得越來越普遍，公司根據地區偏好和市場需求客製包裝，以提高消費者參與度和品牌忠誠度。 前進之路 儘管取得了進展，但挑戰依然存在。要適應快速變化的消費者偏好，就必須不斷創新，這可能會使製造商生態系統的資源捉襟見肘。駕馭與永續包裝和廢物管理相關的複雜法規需要策略性計劃，以及與利益相關者之間的合作，這些進一步使銷售和運營計劃(S&OP)變得更重要。 産品包裝的未來取决於製造商、供應商和消費者之間的持續合作。材料科學和技術的進步很可能會帶來更具永續性、成本效益和創新性的包裝解决方案。奉行循環經濟原則並投資於回收基礎設施，將進一步减少包裝對環境的影響，爲企業和地球創造雙贏局面。 産品包裝的變化改變了消費品製造和供應鏈的格局。從原材料採購到最終産品交付，消費者的影響、永續發展目標和環境、社會和公司治理因素正在重塑包裝實踐。通過應對挑戰和採用創新解决方案，企業可以提高競爭力，减少對環境的影響，爲更可永續發展的未來做出貢獻，並成爲一個靈活、適應性强的企業。 內容取材自QAD Blog |
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汽車電動化變革：美國汽車工會-三大汽車製造商(UAW-Big 3)罷工如何重塑汽車世界 By Paul Eichenberg - 11月14日
美國汽車工會 – 三大汽車製造商(UAW-Big 3)罷工的結束給汽車界帶來了挑戰和機遇。影響最大的是三大汽車製造商恢復生産。恢復生産標誌著對零部件的全面需求，這導致訂單的幾乎立即激增。對供應商來說，這意味著要迅速提高産量，有些供應商甚至要加班才能跟上需求。 然而，罷工也帶來了經濟損失。長期停工意味著訂單大幅减少，對供應商的財務健康造成了影響。儘管罷工的結束預示著潜在的經濟復甦，但餘震可能會在隨後的季度財務報表中顯現出來。 但這不僅僅是財務和生産方面的問題，供應鏈也感受到了震蕩。罷工的結束意味著需求的突然上升，考驗著供應鏈的靈活性和穩健性。確保充足的庫存，同時保持品質標準，是供應商目前最關心的問題。 美國汽車工會(UAW)的下一步是什麽？放眼電動車的未來 隨著三大汽車製造商最近一次罷工的結束，許多人不禁要問：UAW的下一個目標是什麽？ 對行業動態認真分析後顯示，UAW已準備好將重點放在蓬勃發展的電動車(EV)電池領域。準確地說，該工會的定位是與這個領域的三家重要企業合作：LG Energy
Solution、SK Innovations 和 Samsung SDI。爲什麽？答案在於這些公司與汽車三大巨頭(通用汽車、福特和 Stellantis)合作並計劃進行雄心勃勃的投資。 這些公司共同計劃投資280億美元，在美國本土建造電動車電池生産設施。如此大規模的投資不僅預示著汽車市場的發展方向，也預示著潜在的就業機會。而這正是UAW的利益所在。 這些合資企業承諾提供近20,000個新工作崗位，這爲UAW提供了千載難逢的機會。將這些工人組織到工會旗下，不僅可以壯大UAW的會員陣容，還能確保UAW在行業轉型中發揮越來越重要的作用。隨著各大汽車製造商從石化燃料轉向電力驅動，電動車電池的生産就像內燃機引擎的生産一樣，成爲這個新時代的核心。通過專注於這些電池生産企業，UAW將自己策略性地定位在這一轉變的核心位置，確保其在汽車歷史下一篇章中的相關性和影響力。 工資結構是由UAW與三大汽車公司協商確定的，反映了工會的工作重點是確保其成員的勞動能得到適當的補償。對於電動車電池生産廠的許多工人來說，如果考慮到根據這份新合約，他們的工資有可能得到與UAW會員類似的大幅提升，那麽加入UAW的前景就變得更有吸引力。工會的歷史性合約將成爲一盞明燈，吸引這些工人進行集體談判，並承諾達成更好的協議。 讓我們看看與通用汽車達成的協議，通用汽車位於俄亥俄州沃倫郡的Ultium Cells工廠已經加入了UAW。這將使合資企業的員工能够就未來工廠的工會問題進行投票，並决定他們是想要自己的工作合約，還是成爲主合約的一部份。不過，考慮到新協議的條款，與通用汽車其他工廠的員工一樣，俄亥俄州沃倫郡電池工廠的員工在合約第一年將自動獲得11%的加薪，時薪爲35美元。到合約結束時，通用汽車工人的時薪將接近42美元。值得注意的是，這家合資電池廠在8月底爲俄亥俄州沃倫郡工廠的工人大幅提高了工資，平均漲幅達25%，而此前工人的時薪只有16 美元。這一新的工資標準預示著其他電池工廠的發展前景。 通用汽車正在建造兩座Ultium Cells工廠：一家位於田納西州斯普林希爾市，另一家位於密西根州蘭辛市，預計都將在未來兩年內投入運營。通用汽車將於明年開始在印第安納州北部與韓國三星SDI合作建設第四座電池廠，該廠將於2026年投入生產。與通用汽車達成的這項協議對所有這些電池合資企業都具有深遠的影響，包括其他三大成員福特和Stellantis。 與通用汽車不同，福特和Stellantis面臨著不同的挑戰。它們分別與SK Innovations 和三星SDI成立的合資公司帶來了一些複雜性，因爲這些合作超出了汽車製造商與UAW 簽訂的主要協議的範圍。 雖然這些電池生産合資企業與福特和 Stellantis的協議並無直接關聯，但UAW已獲得了有利條件，表明汽車製造商不會阻礙這些工廠的工會工作。這對UAW來說是一個重大勝利，因爲它爲工會與這些工廠的工人接觸、倡導大幅加薪打開了大門。 汽車供應商的連鎖反應 主要汽車製造商內部的勞工運動，特別是圍繞通用汽車Ultium Cells工廠等工廠大幅加薪的勞工運動，並沒有被整個行業忽視。這些决定已成爲汽車生態系統的其他部份，尤其是為主要汽車供應商的工作人員設定了基準，他們一定會注意到這一點。與汽車巨頭相比，零件供應商的利潤率往往較低，因此他們在加薪方面向來更爲保守。然而，隨著主要行業參與者在員工薪資方面不斷突破界限，一波預期浪潮可能會掀起。 現在，許多供應商企業的員工可能也會期望得到類似的工資待遇。通用汽車開創的先例可能會起到催化劑的作用，引發這些供應商企業內部的討論、談判，甚至工會運動。如果主要供應商面臨來自其員工的更大壓力，要求與汽車製造商的工資漲幅保持一致，那麽他們可能會發現自己處於一個充滿挑戰的境地。一方面，他們需要爲汽車製造商維持有競爭力的產品價格；另一方面，他們需要確保公平的薪酬，以便在一個快速向電動和自動駕駛技術轉型的行業中留住和吸引人才。這種緊張關係可能導致各種結果 – 從與汽車製造商重新談判薪資合約，到提高自動化程度以抵消勞動力成本。無論如何，汽車行業可能正成為勞工薪資大幅調整的輿論焦點，而三大巨頭的舉措可能會對整個供應鏈産生連帶影響，重塑未來幾年汽車行業的就業格局。 展望未來，罷工事件深刻地提醒我們，汽車行業具有不可預測性。對於汽車供應商來說，它强調了爲應對此類干擾破壞做好更充分準備的必要性。由於罷工的影響，有必要修改應急計劃和策略，以應對這次和未來的干擾破壞。這可能會進一步使他們的客戶變得多元化，甚至與員工簽訂新的工資標準和條款。 內容取材自QAD Blog |
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掌握新法規:2023年供應鏈與全球貿易合規挑戰 By Stephen Dombroski - 2023年8月30日
幾十年來，全球各國都在進行人權和環境保護立法。然而，合規標準正不斷演變，以確保企業及其供應鏈承擔更大的責任。事實上，企業問責制在符合人權和環境保護標準方面發揮著重要作用。雖然新的强制性法規已於2023 年生效，但企業仍需大力加强盡職調查工作，確保遵守這些新法規以及即將頒布的供應鏈法規，否則將面臨重大的處罰。 瞭解不斷變化的形勢 幾乎所有盡職調查法案都力求執行《聯合國工商企業與人權指導原則》(United
Nations Guiding Principles on Business and Human Rights)所規定的標準。此類立法的一個例子是德國《供應鏈法案》(German Supply Chain Act ,簡稱GSCA)，正式名稱爲《企業供應鏈盡職調查法案》(The Act on Corporate
Due Diligence in Supply Chains) 公司問責制的作用 該法案旨在消除强迫勞動和童工現象，並提供額外的環境、社會和治理(ESG)保護。該立法旨在改善所有人的工作條件。此外，它還力求徹底消除所有商業和生産活動中的侵犯人權行爲。2020 年，只有 22% 的公司被認定符合German
National Action Plan，此後，德國議會頒布GSCA，並投票决定在2021年6月强制要求企業參與。 德國供應鏈法(German Supply Chain Act ,簡稱GSCA) GSCA於2023年1月1日生效，適用於在德國擁有3,000名或以上員工的公司。該法規也適用於在德國注册分支機構的外國公司。從2023年起，德國市場上的適用企業必須： · 在其供應鏈中制定預防措施 · 提供有關盡職調查活動的年度報告 · 建立風險緩解和風險管理系統 任何不遵守GSCA的公司都可能面臨德國聯邦經濟事務與出口管制辦公室(Federal Office for Economic Affairs
and Export Control, 簡稱BAFA)的處罰，包括最高80 萬歐元的罰款和最長三年的公共合約中止處罰。 全球法規遵循運動 遵循像GSCA這樣的法規是一場日益壯大的全球性運動。2021年12月，美國拜登總統簽署了防止《維吾爾族强迫勞動法》(Uyghur
Forced Labor Prevention Act ,簡稱UFLPA)，規定所有全部或部份在中國新疆維吾爾自治區製造的商品都是强迫勞動産品，沒有資格進入美國。即使是規模較小的立法，如紐約頒布的《時尚永續與社會責任法案》(Fashion
Sustainability and Social Accountability Act ,簡稱FSSAA)，也會對全球監管和合規産生真正的影響。 全球盡職調查指令 其他盡職調查指令包括: · EU Mandatory Human Rights Due Diligence Directive · Norwegian Transparency Act · Swiss Human Rights Due Diligence Law · Dutch Due Diligence Act · Challenges and Costs of Compliance 爲了確保各自供應鏈上下游的盡職調查，公司將面臨更高的問責標準和後果 – 在本已複雜的國際貿易合規生態系統中又增加了一層複雜性。人權和永續性標準的維護需要付出相當的金錢代價。然而，企業要想在全球市場上繼續生存下去，就必須將盡職調查放在商業實踐的首位。 合規性解决方案 與全球貿易合規方面的專家合作，是確保符合這些法規的第一步。這包括供應商風險評估，需要儘早解决。 如果發現不符合ESG標準的情况，您需要迅速採取行動。尋找新供應商並對其進行資格認證非常耗時。這些供應鏈風險會嚴重影響企業的運營和聲譽。 基本功能和軟體解决方案包括 · 受限制方篩選(Restricted
party screening) · 採購尋源(Sourcing) · 供應商管理 · 進口管理軟體 · 出口管理軟體 · 積極主動的方法：數位化供應鏈 在供應鏈中採用數位化轉型是有效滿足這些不斷變化的新合規法令的積極策略。這種方法不僅能確保符合監管要求，還能提高成本效益，確保客戶忠誠度。像QAD這樣的全球貿易專家不僅是朝著合規和降低風險邁出的一大步，也是朝著更美好的世界邁出的一大步。 要瞭解有關QAD的更多資訊，請訪問我們的網站。 內容取材自QAD Blog |
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QD產品介紹 |
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專案加速：利用人工智慧解决方案發展客戶支援 By Alan Ibarra - 2023年12月12日
加速Acceleration
(名詞): 一種向量表示物體速度相對於時間的變化率。 QAD客戶支援體系中的人工智慧 在當前人工智慧的浪潮中，企業正迅速將基於人工智慧的解决方案整合到從工作自動化到數據分析等不同的運營領域。然而，值得注意的是不要忽視它在不太明顯的領域的重要性，尤其是客戶支援領域。在這個領域，人工智慧的主要影響在於其提高速度的能力。很多人都知道時間是寶貴的資源，利用人工智慧對加快提供答案和解决方案的時間有著巨大的影響。其成果除了生産力的提高，也為企業解决方案的投資創造更高的價值。 專案加速 在QAD，我們正在採用基於人工智慧的解决方案來徹底改變我們的客戶支援部門。以下是我們雄心勃勃專案的簡要概述，以及它將如何重新定義我們爲客戶提供更好服務的方式。 我們的首要目標是創造世界一流的客戶支援體驗，使其更加高效、主動，並滿足客戶的獨特需求。QAD正通過在我們大量的産品文件中訓練生成式人工智慧模型(generative AI model)來加快這一進程，從而爲每個人提供快速的對話式互動。採用以下方法，客戶將比以往更快地獲得所需的答案： 防患於未然 增强的體驗從我們的支援門戶網站和客戶尋求解决方案的其他常用訪問站點開始。它旨在提供快速幫助，這可能意味著在客戶問題正式轉化爲支援申請單之前就能得到答覆。我們的目標是通過快速訪問問題答案和工作流程來指導您完成流程的每一步驟，從而節省您創建申請單的時間，您可以立即找到問題的答案。 隨時可使用的代理商支援服務 如果客戶需要支援服務，人工智慧將繼續從我們的多個知識源中調用相關文件、過往服務案件和其他重要資訊，加快我們的代理商解决您的問題的速度。通過即時訪問上下文資料。我們爲處理您的案件的支援服務代理商提供了所需的資源，使他們能够更快、更準確地解决問題。 增強支援服務的分流 爲了改善服務支援工作流程，我們正在利用人工智慧，通過歷史知識、情緒分析和意圖識別進行服務分流。當需要技術援助時，分流智慧系統會將申請單轉給最合適的團隊。這種預測性方法不僅能加强支援服務流程，還能確保您的問題得到正確專家的及時處理。 下一步是什麽？ 我們相信，這些工具將大大提高客戶與QAD互動的效率和個性化程度。到2024年初，這些工具將全面投入使用，在2024年期間，我們將致力於不斷增强這些工具的能力。這種持續的發展可確保我們的工具不斷被改進完善並提升整體客戶體驗。 內容取材自QAD Blog |
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為您介紹Miny - QAD流程中的生成式人工智慧 By Michael Ochi - 2023 年11月9日
Hello World 認識一下Miny，它是QAD流程智慧(QAD Process Intelligence)中的數位助理，爲用戶帶來了便捷和高效。我們長期致力於提供適用的企業解决方案，在我們的流程探勘(process mining)解决方案中引入生成式人工智慧(Generative AI)不僅僅是爲了技術而技術。Miny 通過大眾化流程探勘的性能來實現價值。 爲什麽選擇Miny？ QAD Process Intelligence是一種流程探勘解决方案，可發現、監控和增强任何現代企業應用中的業務流程。QAD 通過連接QAD Adaptive Applications(例如ERP和供應商管理)與流程智慧預置的流程，爲製造和供應鏈客戶提供卓越價值。 流程探勘的潜力巨大：在德勤和HFS Research 最近進行的一項研究中，86% 的受訪人員聲稱流程探勘爲他們的公司增加了價值。同一調查還發現，半數以上的組織表示已設立了專門負責流程探勘的卓越中心(center of excellence)。換句話說，流程探勘的複雜性往往會阻礙負責業務流程的職能團隊採用流程探勘解決方案。這是一個問題。此外，麥肯錫的一份研究用數據說明業界的感受 – 在機器學習和AI(QAD Process Intelligence從一開始就採用了這些技術)方面存在人才短缺問題。提高技能被列爲縮小技能差距的一個關鍵方法，但傳統的提高技能方法耗費大量時間，而且需要不斷重複。對於大多數人來說，這種提高技能的方法令人望而却步。但這是不應該的，而且現在也不需要這樣。 Miny讓流程探勘更容易實現 QAD將生成式人工智慧納入流程智慧，正在改變流程探勘的可及性，從而使任何規模的客戶都能從提高自給自足能力中獲益。使用 OpenAI的GPT-4私有(安全)版本，QAD已經訓練Miny參與流程探勘的對話。Miny可以回答關於關鍵概念、系統導航有關的 "通用語言"問題，甚至可以總結QAD流程智慧對您的特定流程所揭示的見解。這使得業務流程專家能够從QAD流程智慧中學習，而不必爲傳統的技能提升所帶來的負擔而苦惱。這不僅僅是觸手可及的人工智慧，更是對整個組織前所未有的洞察力。
Miny讓投資回報重複實現 甚至在 Miny推出之前，企業就已經通過QAD 流程智慧獲得了令人難以置信的投資回報率。試想一下，通過將解决方案推廣到下一個業務部門，同時又不放棄試運行小組(pilot group)，在六個月內就能節省超過50萬美元的成本。Miny於今年秋季向所有客戶發布，使用QAD製造和供應鏈産品的客戶可能有資格在升級的同時獲得促銷優惠。 內容取材自QAD Blog |
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