QAD及欣衆科技的支援服務

由解決方案和技術專家組成的全球團隊,致力於促進QAD解決方案的順利運行。

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一旦客戶決定實施QAD ERP解決方案,我們回應迅速且富有經驗的支援團隊,將隨時幫助客戶快速建置系統,並能保持系統的平穩運行。我們全球的支援專家專注於提供快速的問題解決方案和不間斷的技術支援服務,以使我們的客戶更加滿意。

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QAD 原廠維護服務可帶給您的價值:

可靠的系統支援服務
關鍵系統故障支援
QAD 用戶社群(Community Forums)讓您可與其他 QAD 用戶聯繫並向其學習
QAD 知識庫(Knowledgebase)及文件庫(Document Library)允許您搜索並獲取 QAD 產品資訊
QAD Learning Center 提供 QAD 系統線上學習課程
QAD Store 可查看最新產品,測試系統兼容性,以及從 QAD 下載最新版本
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QAD原廠支援能提供方便的學習管道並幫助防止您的QAD知識過時,它能按照學員的學習進度及需要,為他們提供所需的培訓。
QAD支援團隊中的每位成員都經驗豐富,擁有多年的產業經驗和QAD解決方案的專業知識。遍佈全球的本地支持中心能以30多種語言快速為您提供所需的答案。可協同運作、靈活和創新精神使QAD支援服務成為您事業維持長期成功的後盾。

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專案加速:利用人工智慧解决方案發展客戶支援

QAD正通過在我們大量的産品文件中訓練生成式人工智慧模型(generative AI model)來加快這一進程,從而爲每個人提供快速的對話式互動。採用以下方法,客戶將比以往更快地獲得所需的答案。

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通過QAD擴展解決方案服務(QAD Extended Solution)獲得安心感

就像精明且有成本意識的消費者為房屋、汽車和電視等大件物品購買房主保險和延長保固期一樣,企業軟體使用者也可以從擴展的保固選項中獲得重要的支援 - 和安心感。這就是為什麼我們要提供QAD擴展解決方案服務(QAD Extended Solution Services ,簡稱QAD ESS)。

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“大型ERP公司”與” “大型維護服務供應商”之爭到底是怎麼回事?

要成為適應性企業,您需要適應性ERP。您需要一個可以在全球範圍內為數十個或數百個站點部署的系統,以月而不是年為單位進行估算,並且成本僅為傳統大型ERP系統部署的一小部份,且不會損失功能和性能。

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若有相關問題或需求